Akira 18

Fujiplus FP-18Inv model klimamı yerli ürün olması nedeniyle Ocak ayında aldım. Ancak Nisan ayında arıza verdi ve o zamandan beri sıcak üflemiyor. Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Yalova’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli "Servis ...

Fujiplus marka, faturada 1635692 olarak geçen klimamın montajı için 18.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te servis geldi. Ancak, montaj sırasında duvarı söylediğimiz yerden değil, farklı bir noktadan delerek boruyu çıkardılar. Dış boruyu sarmak için yapılan işlem yetersizdi; birçok yer açıkta kaldı....

Fujiplus klima aldım, klima soğutma yapmıyor. Teknik servis de gelmiyor. Adana sıcağında ailecek ve üç çocukla mağdur olduk. Ulaşabileceğimiz kimse de yok, bu konuda yardımcı olabilecek birisi var mıdır? Şu anda komşuda kalıyoruz. Malzemesinin arkasında durmayan bu markadan memnun kalmadık.

Trendyol'dan bir Fuji Plus klima aldım ve kurulumun dahil olduğu belirtildi. Şimdi servisi arıyorum, ancak cevap veren yok, mesajlara bakan yok. Belki telefon 5 saatten fazla açık kalmıştır ama yine de cevap veren yok. Böyle bir müşteri memnuniyetsizliği olamaz, bu kadar da cevap vermemezlik olmaz.

Ürünü aldım, kurulum için ulaşamıyorum. İade edeceğim, bu gidişle haberiniz olsun. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Mağduriyet yaşatıyorsunuz insanlara. Kuruluma gelmeyecekseniz neden satıyorsunuz? Arıyoruz, cevap yok. Sorunum çözülmezse hukuki yollara başvuru yapacağım. Haberiniz olsun.

22.07.2025 tarihinde BİM a. Ş.'den Fujiplus 18000 BTU klima satın aldım. Satın alım sonrası kurulum için 08503051444 numarasını arayarak yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, ancak iki gündür her aradığımda “Müşteri temsilcilerimiz şu anda başka müşterilere hizmet vermektedir” şeklinde bir yanıt alı...

1 aydır servisiniz gelip klimayı sıcak moddan soğuk moda almadı. Bu kadar kötü bir servis olamaz. Bana dönüş yapılmasını rica ediyorum. Tel no: 0501*****93 Mersin/Aydıncık 1 aydır arıyorum, 'bugün geliriz, yarın geliriz' deniliyor. Bu kadar basit bir işlemin neden bu kadar zor olduğunu anlamış değil...

1 hafta önce BİM'den aldığım Fujiplus marka klimanın kurulum amacıyla aradığım müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş de alamıyorum. Şu Adana sıcağında bu mağduriyet hoş değil, sizi hiçbir çevreme önermeyeceğim. Ne servis açıyor, ne de firma telefonu cevaplıyor. Sadece satmak...

Fujiplus klima BİM mağazasından 18000 BTU klima aldım, tam bir pişmanlık oldu. Soğutma performansı çok yetersiz, ısıtma işlevi düzgün çalışmıyor. Cihazın çıkardığı ses nedeniyle evin duvarı başımıza yıkılacak gibi hissediyoruz. Müşteri hizmetleri ise sorunlarımızı çözmede oldukça başarısız kaldı. Bö...

13 Mayıs 2025'te Şanlıurfa Karaköprü BİM Heykel şubesinden Fujiplus 18000 klima aldım. Satış sırasında servis arayacak denildi, ancak aramadılar; bizim aramamız gerekiyormuş. Aradım, 27 Mayıs'ta gelip klimayı taktılar. Üç ay kullandıktan sonra klima soğutmamaya başladı. Servis geldi, ilk başta sorun...

7 Temmuz 2025 tarihinde satın almış olduğum Fujiplus 18000btu klima için 8 Temmuz tarihinde firmanın WhatsApp iletişim hattından kurulum için talep oluşturdum. 15 Temmuz oldu fakat Firma, servisin iletişime geçeceğini bildirmesine rağmen ne arayan var ne de muhatap olabileceğimiz bir firma yetkilisi...

Sayın arkadaşlar, siz orada ne için duruyorsunuz acaba? Bir klima aldık, kurulumu için arıyoruz fakat bağlanamıyoruz. Aldığıma çok pişmanım, böyle bir durum olmamalı. Yazıktır, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Diğer markaların müşteri hizmetlerine hemen bağlanıp bir gün sonra servis alabiliyoruz.

1 günlük klimaya servis ücreti isteniyor. 3 Temmuz'da takıldı, 4 Temmuz'da ana kartı yanmış. Mahkemeye vereceğim sizi. Bunun için benden 6000 lira ücret istendi. Servisinizden de sizden de şikayetçi olacağım. 1 günlük klimanın arıza bedelini ben niye ödüyorum? Mahkemede görüşürüz.

6 Haziran 2025'te arıza kaydı oluşturdum. Her gün defalarca aramama rağmen, 7 Temmuz 2025 tarihine kadar beni oyaladılar ve hâlen klima arızama bakmaya gelen ya da dönüş yapan olmadı. Bir de 'Sizin kaydınız oluşturulmamış' diyerek doğru olmayan bilgi veriyorlar. Elimde, 'Arıza talebinizi oluşturduk,...

18'lik Fujiplus klimamız soğutma derecesinin 2 derece falan geçtiği zaman iç ünitesi ses çıkarmıyor, susuyor yaklaşık iki buçuk yıl, iki iki buçuk yıl oldu aralığı yalnız yatak odasına almış olduğumuz 12'lik Fujiplus'umuz var o da şöyle bu da iç ünitesi soğutma derecesinin düşse bile hala iç ünitesi...

Merhaba, on sekiz binlik Fuji Plus klimamı alalı bir yıl oldu. İç ünitenin fan plastiği kırılmıştır. Yetkili servisi aradığımızda, plastiği karşılamadıklarını ve bizden dört bin TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Müşteri hizmetlerinden ve servisinden memnun değilim.

Fuji marka klima montajı için çağrı merkezini aradık. Bize bir numaraya WhatsApp üzerinden seri numarasını atmamızı söylediler, ancak halen dönüş yapılmadı. Elbette klima montajlarında yoğunluk olabilir fakat randevu vermek bu kadar zor olmamalı. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.

Merhaba, Fujiplus klima alımında büyük bir hata yaptık. Kurulumunda bile bir haftayı aşan süre içerisinde kurulum yapıldı. 1 yıl dolmadan, sadece yaz sezonu kullandık. Bu yaz ise kullanıma devam etmek için çalıştırdığımızda, soğuk üfleme yerine sanki vantilatör görevi gören bir klima ile karşılaştık...

Kocaeli İzmit Fujiplus yetkili servisi K****** Teknik Servisi'nden F***** K****** isimli kişiden 17 Nisan 2025 tarihinde 18.000 BTU klima ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. İlgili kişi beni mağdur ederek ürünümü teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara çıkmadığı gibi sürekli oyalayar...

Kocaeli İzmit Fujiplus yetkili servisi K****** Teknik Servisi'nden F***** K****** isimli kişiden 16 Nisan 2025 tarihinde 18.000 BTU klima ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. İlgili kişi beni mağdur ederek ürünümü teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara çıkmadığı gibi sürekli oyalayar...

Ürünüm 1 aydan uzun süredir su kaçırıyor ve bununla ilgili olarak müşteri temsilcisini defalarca aradım. Servisi aradığımda ise sürekli 'Bu hafta', 'Yarın', 'Olmadı şu gün' diyerek geçiştirdiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aradım, ancak her seferinde 'Tamam, hallediyoruz' deyip...

4-5 ay önce aldığım klimamı BİM online üzerinden satın aldım, 2 adet ve Fuji Plus klimamdan birisi insan gibi nefes çekerken diğeri ise kafa şişiren bir derecede acayip yoğun bir ses çıkartmaktadır. Bununla ilgili yetkili servislerden bir çözüm bulamadım. O kadar görüşmeme rağmen, sesli kayıt alıp b...