to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Servisi Randevuya Uymadı, Kurulum Gecikti
Kocaeli Körfez’de aldığım 12000’lik Fujiplus klimamın kurulumu için servisle görüştüğümde, müşteri hizmetleri bana pazartesi günü geleceklerini söyleyerek bir cep telefonu numarası verdi. Bu numaradan kendilerine defalarca aramadan sonra ulaşabildim. Daha sonra geliş gününü salı gününe çektiklerini, salı sabahı hastane randevum olduğunu, işim bitince kendilerini aramamı istediklerini belirttiler.
Salı sabahı hastanedeki işim bittikten sonra servisi tekrar aradım, bu kez de öğleden sonra geleceklerini söylediler. Ancak gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, şu anda verdikleri cep telefonu numarası da kapalı. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Faturam mevcut olmasına ve tüm bilgileri paylaşmama rağmen randevuya uyulmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fujiplus yetkili servisin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde gelerek klimamın kurulumunu yapmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Onur K., Yayınlamış olduğunuz Fujiplus Servisi Randevuya Uymadı, Kurulum Gecikti başlıklı ve 35076073 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri
