Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Klimam Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

3 Kasım 2025 10:54718

Fujiplus fp 18000 BTU klimamı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak cihaz sürekli olarak ısıtma yapmıyor. Ürünü Şanlıurfa BİM mağazasından satın aldım ve sorun yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, servis de gelmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana servisin dönüş yapacağı söylendi, fakat bu konuda herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve klimamın tamir edilmesini talep ediyorum.

5 Kasım 2025 13:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Mehmet
9 Kasım 2025 09:58

1 aydır servisi bekliyorum servisin gelmesi gibi bir durum olmadı gerekenin yapılmasını istiyorum.

10 Kasım 2025 10:18

Değerli Müşterimiz Mehmet B., Yayınlamış olduğunuz Klimam Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor başlıklı ve 34121590 numaralı şikayetiniz ile ilgili incelemeler tarafımızca kontrolü sağlanmıştır. Yapılan kontroller ve sizlerle olan iletişimimiz sonrasında tarafınıza yetkili servis yönlendirilmiş olup gereken işlemler yetkili servislerimiz tarafından sağlanacaktır. Süreç kontrolü tarafımızdan yapılacak olup işlemlerinizin tamamlanmasına kadar geçen süreçte, süreç kontrolü için sizlere aramalar yönlendirilebilecektir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuji Plus Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BİMden Alınan Klimada Ücretsiz Montaj Hizmetine Ulaşamıyorum

3 Ağustos 2025 11:522.469

20 Temmuz 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden FP-18HZ/22 model Fuji Plus klima satın aldım. Satın alma sırasında ücr...

Fuji Plus Klima Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor

30 Temmuz 2025 15:191.266

BİM üzerinden Fuji Plus 18000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...

Fuji Plus Klima Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor
Fuji Plus Klima Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor
Fuji Plus Klima Kurulumu İçin Servise Ulaşılamıyor

Fujiplus Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kurulum Yapılamıyor

29 Temmuz 2025 12:01656

Fujiplus fp 12 model klimayı Gaziantep Şehitkamil’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum işlemi için müşteri hizmetl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Su Damlatma Buhar Atma

Fujiplus Klima SuDamlatma Buhar Atma

Profil fotoğrafı
Çağan
Fujiplus Kurulum Yapılmıyor, Çalışır Halde Teslim Edilmiyor!

Fujiplus KurulumYapılmıyor, Çalışır Halde Teslim Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Fujiplus Klima Sıkıntısı!

Fujiplus KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Şahin
Fujiplus Klima Pişmanlığı!

Fujiplus KlimaPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Fujiplus Klimadan Gelen Ses!

Fujiplus KlimadanGelen Ses!

Profil fotoğrafı
Eyyüp

Öne ÇıkanKonular