Yetkili Servis Randevuya Rağmen Kurulum İçin Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fujiplus 8 ilk ısı pompası satın aldım ve Eskişehir’deki yetkili servisle kurulum için defalarca iletişime geçtim. Şu ana kadar 4-5 kez randevu verildi ancak her seferinde kurulum için gelinmedi ve sürekli oyalandım. Telefonda ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışma yapılıyor.

Bu süreçte yetkili servisin müşteri hizmetleriyle de 3 kez görüştüm. Her defasında “şu saatte geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Cihaz bedelini ödedim ve Koçtaş üzerinden 1078250896 sipariş numarasıyla satın aldım.

Kurulumun bir an önce ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.