FujiPlus müşteri hizmetleri

12 Mart 2026 tarihinde BİM’den fujiplus FP-12HRB/25 model klimayı 23.999 TL ödeyerek satın aldım. 13 Mart 2026 günü kurulum yapıldı ancak kurulum sonrası deneme esnasında iç üniteden anormal bir ses geldiğini fark ettik ve hemen kurulumu yapan ekibi aradık. Gün içinde gelip kontrol edeceklerini söyl...

Fuji Plus'tan markasından Eylül 2025’te 12.000 BTU klima satın aldım. Klima yaklaşık bir ay gibi gecikmeli şekilde zorla takıldı. Montajdan 1–2 hafta sonra bu kez cihaz e7 arızası vermeye başladı, soğuk üflüyor ancak ısıtma modunda çalışmıyor. Ekim ayından bu yana, bugün 27 Mart olmasına rağmen kli...

Fujiplus markalı 22’lik klimayı Antalya Alanya Tosmur A101 şubesinden aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Klima garanti kapsamındayken cihaz f2 arızası verdi ve 16 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 16 Şubat’tan bu yana aynı arıza nedeniyle ...

Fuji Plus 12000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 6 ay önce Karaman Merkez Yunus Emre BİM şubesinden 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle ısıtma amaçlı almış olmama rağmen, baştan beri ısıtmada verim alamadım ve klimayı doğru düzgün kullanamadım. Yaklaşık 3–4 aydır devam eden bu sorunla il...

Kocaeli Körfez’de aldığım 12000’lik Fujiplus klimamın kurulumu için servisle görüştüğümde, müşteri hizmetleri bana pazartesi günü geleceklerini söyleyerek bir cep telefonu numarası verdi. Bu numaradan kendilerine defalarca aramadan sonra ulaşabildim. Daha sonra geliş gününü salı gününe çektiklerini,...

Fuji Plus marka klimayı BİM mağazasından satın aldım. Satın alma sürecinde ve ürün içeriğinde, kurulumda bakır boru kullanılacağı açıkça belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma alüminyum boru geleceği, bunun da şirketin...

22 Ocak’ta BİM marketten Fujiplus marka klima satın aldım. Ertesi gün, 23 Ocak’ta montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı sisteme yanlış girdikleri için kayıt oluşturulmadığını öğrendim. Bu hata nedeniyle sürecim gereksiz yere uzadı ve montaj için bana 26 Ocak tarihi verildi. ...

Fuji Plus marka klima, Adana Çukurova’daki evimde takılı ve montajın eksik yapılması nedeniyle yaklaşık bir ay önce ciddi bir sorun yaşadım. Klimanın içine montaj hatasından dolayı yarasa girip yuva yapmış, cihazın içi resmen çamur gibi olmuş ve yarasa ölüsü ile pisliğiyle dolmuş durumda; klima da b...

İstanbul İstoç 11. Ada No:167 Mahmutbey Bağcılar adresinde bulunan Dünya Plastik toptan satış mağazamıza, yüklenici firma tarafından alınan Fujiplus FP-48 HCİ/21 kaset inverter klimayı 26.01.2024 tarihli ve MG02024000000069 numaralı fatura ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık. Klima 2024 Nisa...

Fujiplus markalı klimamızı yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil BİM şubesinden satın aldık. Aldığımız günden itibaren cihazda arıza yaşamaya başladık. Klima kendiliğinden gaz kaybediyor ve bu nedenle ne soğutma ne de ısıtma yapabiliyor. Bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz şimdiye kadar üç kez ...

Fujiplus markalı 24.000 BTU duvar tipi FP24HZ‑22 klimayı Ağustos ayında satın aldım ve Ağustos sonunda kurulumu yapıldı. Cihaz sadece Eylül ayında 17 gün çalıştı; 17 Eylül’den bu yana ise iç ünite fan arızası nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Arıza sonrası yetkili servisi bilgilendirdim, keşfe geld...

Fujiplus markasından 24.000 BTU FP-24HZD/22 model klima satın aldım. 26 Kasım'da sipariş oluşturup teknik servis talebinde bulunduk. Servis yaklaşık iki hafta sonra geldi ve halihazırda takılı olan eski klima borularının 12.000'lik klima için olduğunu, bunları bizim sökmemiz gerektiğini, ardından te...

Fujiplus 18.000 BTU klima aldım, aldığımdan beri bir türlü verim alamıyorum. Klima 5 dakika ısıtıp 10 dakika duruyor, ev doğru düzgün ısınmıyor. Kış günü, iki çocukla bu şekilde yaşamak zorunda kalıyorum ve gerçekten pişman oldum bu klimayı aldığıma. Şimdiye kadar iki kez servis geldi. Her seferind...

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Fujiplus marka klimam sıcak modda çalışmıyor, cihazdan hiç sıcak hava gelmiyor. Bu sorunu 01.12.2025 tarihinde fark ettim ve o günden beri aynı problem devam ediyor. Durumu fark eder etmez yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, dönüş yapılacağı söylendi; ancak...

Fuji Plus marka ısı pompasını yaklaşık 2 yıl önce Muğla Fethiye’de Çetler Isıtma ve Soğutma bayisinden aldım. Cihaz, kurulum aşamasında da 043 arıza kodunu vermişti ve o dönemde yaklaşık 2 ay sonra sorun giderilmişti. Yaklaşık 3 aydır yine aynı 043 arızası tekrarlamaya başladı ve cihazı sağlıklı şek...

Fuji Plus marka klimayı yaklaşık üç ay önce satın aldık, ancak klima bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Son bir haftadır yetkili servise üç kez randevu oluşturmamıza rağmen hiçbirinde adrese gelinmedi. Bugün için de saat verilerek randevu oluşturuldu, fakat yine kimse gelmedi. Klimayı Bursa Nilüfer’d...

Yaklaşık 3 ay önce İzmir Menemen’de BİM’in kampanyasından Fuji Plus fp18 Hz 22 model klima satın aldım. Kurulum sürecinde servis zamanında gelmedi ve firmayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Zorla da olsa kurulum yapıldı; ancak servis ekibi bana tepkili davrandı ve sanırım bu nedenle kurulumu eksik...

Fuji Plas markasına ait 18 BTU klimamın dış ünitesinden su gelmesi ve yer değişikliği için montaj talebim oldu. Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi 13448 Sokak No:59 adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 20 kez hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi aradım. Özlü Teknik Servisi, defalarca aramama rağm...

Fujiplus FP-24K model klimayı Hatay’daki okulumuz için, bütçemizi zorlayarak yeni aldık. Kurulum için gelen servis ekibi, 4 metreye kadar olan mesafenin ücretsiz olduğunu, ancak kurulumun 5 metre olması nedeniyle 1 metrelik ilave kablo için 2.000 TL ücret talep etti. Ayrıca bu ücretin içinde eski kl...

Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Seyhan’daki evime Fujiplus klima servisi geldi. Tamir işlemi sırasında servis personeli, koltuğumun başlığına basarak başlığın kırılmasına sebep oldu. Durumu hemen fark ettiğimde servisle ve Fujiplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını sö...

FujiPlus marka 12000 BTU klimamın montajı için yaklaşık 2 haftadır Gaziantep Şahinbey’de hizmet alamıyorum. Montaj talebimi ilettiğim günden bu yana hem müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla hem de WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüm. Ancak ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı sorun...

15.06.2025 tarihinde Şok market ’ten aldığım fujiplus marka klimamın montajı ücretsiz olmasına rağmen ilk başta benden ücret talep edildi. Israrım üzerine ücretsiz montaj yapıldı fakat montaj sırasında oldukça isteksiz ve özensiz bir yaklaşım sergilendi. 20 Ekim 2025 tarihinde klimadan bazı parçala...

+1

Fujiplus FP-18Inv model klimamı yerli ürün olması nedeniyle Ocak ayında aldım. Ancak Nisan ayında arıza verdi ve o zamandan beri sıcak üflemiyor. Kasım ayına gelmemize rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Yalova’daki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli "Servis ...

Fujiplus fp 18000 BTU klimamı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum, ancak cihaz sürekli olarak ısıtma yapmıyor. Ürünü Şanlıurfa BİM mağazasından satın aldım ve sorun yaşadığım için yetkili servise başvurdum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, servis de gelmedi. Ayrıca müşteri hi...