to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuji Plus Miyu 18.000 BTU A++ inverter klima satın aldım ve Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Satın alımın üzerinden yaklaşık 10 gün geçti. Servis, söz verdiği saatte gelmedi; cumartesi günü saat 9’da gelmeleri gerekirken ancak 12’de geldiler. Kurulum sırasında duvarı delip oluşan hasarı da onarmadan bıraktılar ve bu durum tamir gerektiriyor.
Ayrıca, servis klimayı kurduktan sonra cihazı çalıştırıp test etmedi. Ben özellikle deneme yapılmasını istediğimde, klimanın motorunun devreye girmediğini fark ettim. Servis elemanları sorunla ilgilenmeden hızlıca ayrıldılar. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve servis değişikliği talep ettim, ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Ürünüm garantili olmasına rağmen hem servis hizmetinden hem de müşteri hizmetlerinden memnun kalmadım. Klimanın çalışır şekilde teslim edilmesini, duvardaki hasarın onarılmasını ve yetkili, sorumluluk sahibi bir servis ekibiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mayıs ayında İzmir Urla’da satın aldığım Fujiplus klima ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Klimanın montajı için yetkili servis geldi, ancak cihazı ters teslim edildiği gerekçesiyle takmadan, fabrikadan yeni ürün getirileceğini belirterek klimayı da götürdüler. Aradan üç ay geçmesine rağmen kl...
18 Haziran’da sıfır olarak satın aldığım fujiplus 24.000 BTU salon tipi klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında servis, cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bana da bu şekilde bilgi verdi. O günden beri cihazım çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamadım. İç ünit...
BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek t...
Fuji Plus klima aldım, ürün 10 günde elime ulaştı ancak kurulum yaptıracak yetkili servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli bekletiyorlar. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Havalar sıcak, klima alalım dedik, şimdi de kurulum için bekletiyorlar. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz f...
Haziran sonunda Şanlıurfa/Karaköprü’de Fujiplus klimamızın kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında istemediğimiz şekilde bir işlem gerçekleştirildi ve boru için açılan delik kapatılmadan servis ekibi evi terk etti. Bu durum hem kötü bir görüntüye sebep oldu hem de evde rahatsızlık yarattı. Müşteri...
Yorumlar