Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fujiplus Klima Montaj Gecikmesi
Ozan
27 Temmuz 2023 17:36
8.420"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıt Hatası Ve Sert Üslup Nedeniyle Geciken Klima Montajı
Süleyman
23 Ocak 10:31
4.98022 Ocak’ta BİM marketten Fujiplus marka klima satın aldım. Ertesi gün, 23 Ocak’ta montaj için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramı sisteme yanlış girdikleri için kayıt oluşturulmadığını öğrendim. Bu hata nedeniyle sürecim gereksiz yere uzadı ve montaj için bana 26 Ocak tarihi verildi.
Hem müşteri hizmetlerinde hem de Hatay Antakya’daki yetkili serviste iletişim tarzından hiç memnun kalmadım. Özellikle telefonda sert ve kaba bir üslup kullanmaları, ciddiye alınmadığımı hissettirdi ve yaşadığım pişmanlığı artırdı. Üstelik servis herhangi bir servis kayıt numarası da vermedi.
Yaşanan bu iletişim sorunları ve hatalı kayıt nedeniyle geciken montajın, mümkünse daha erken bir tarihe alınmasını ve çalışanların üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
03 Şubat 13:44 (Şikayetten 11 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İki Yıldır Çözülemeyen Klima Montajı Ve Teslimat Mağduriyeti
Ayhan
15 Eylül 2025 13:10
5.542BİM mağazasından 6 adet klima satın aldık, ancak 1 adet 24 BTU Fujiplus klimada ciddi bir sorun yaşadık. İç ve dış üniteler farklı serilerde olduğu iç...
iki-yildir-cozulemeyen-klima-montaji-ve-teslimat-magduriyeti-1.jpg
Fujiplus Klimada Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Semih
02 Ağustos 2025 23:56
2.996Geçen yıl BİM'in internet şubesinden aldığımız Fujiplus split klimada, satın aldığımız günden bu yana sürekli arıza yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl içinde klima iki defa değiştirildi ancak halen soğutma sorunu devam ediyor. Cihaz, evimizin salonunda kullanılıyor ve neredeyse hiç düzgün çalışmadı; topla...
fujiplus-klimada-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
T.oğuz sonuçtan hiç memnun değil
FujiPlus Yetkili Servisin Klimayı Hatalı Montajı Ve Sorunun Çözülememesi
T.oğuz
19 Eylül 2025 16:23
6.58210.06.2025 tarihinde BİM’den aldığım Fujiplus FP-18Hz/22 model klimamın montajı için yetkili servisi aradım. İlk aradığımda geleceklerini söylediler, ancak uzun süre kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bana servisin numarasını verdiler. Servis başta yoğun olduğunu, gelemeyeceğini söyledi. Birkaç görüşm...
BİM Online'dan Aldığım Klimanın Kurulumu Sürekli Erteleniyor Ve Ek Ücret Talebi
Ahmet
14 Ağustos 2025 14:05
4.55127.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden 19.900,00 TL ödeyerek Fujiplus FP-12HZ/22 model klima satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servisi aradım ancak yaklaşık 10 gündür sürekli olarak verdikleri günde gelmeyip kurulumu erteliyorlar. Her aradığımda farklı bir gün için söz veriliyor fakat hiç...
Yorumlar