to read complaints and reviews, or file yours.Geçen hafta pazar günü Ümraniye’deki Fresh Scarfs mağazasından yeni koleksiyon bir şal satın aldım. Ürünü yaklaşık 900 T...L satış fiyatıyla aldım ve paketi açıp takmak için hazırladığımda şalın ucunun defolu olduğunu fark ettim. Defolu kısmı fark edince değişim ya da iade için durumu bildirdim, bana
Fresh Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden sf176984 numaralı siparişimle normal viskon üç adet eşarp satın aldım.... Kargo bugün elime ulaştı. Ürünler yeni tekstil kokusunu gidermek için yalnızca elde, hafifçe yıkadım ve sonrasında ütülemek isterken üç eşarbın da üzerinde yırtıklar olduğunu fark
Fresh Scarfs firmasından verdiğim ft20062611320 ve ft19062609420 numaralı s...iparişlerimi iade etmek için 28 Haziran 2026 tarihinde siteleri üzerinden i
21 Haziran Pazar günü Mall Of Antalya AVM’deki Fresh Scarfs mağazasından yeni sezon üç adet şal satın aldım. Bunlardan b...iriyle herhangi bir sorun yaşamadım ancak modal bej olan şal ile viskon şalda daha ilk yıkamada, yıkama talimatına aynen uymama rağmen kenarlarında sökülmeler oldu ve şallardan bir
21 Haziran tarihinde Konya Entepe Fresh Scarfs mağazasından beyaz şal ve uyumlu olması için beyaz bone satın aldım. Bone...mi hiç kullanmadan, ertesi gün yani 22 Haziran’da mağazaya değişim ve iade için gittim. Şalımın değişimini yaptılar ancak aynı alışverişte, bir gün önce aldığım ve kullanılmamış ol
Fresh Scarfs markasından online olarak vermiş olduğum ft290*****340 ve ft13052563903 numaralı iki siparişe ait ürünleri ...iade ettim. 02.06.2026 tarihi itibarıyla iademin sistemlerinde yapıldığı belirtilmesine rağmen, yasal 4–14 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına karşın ücretlerim hâlâ hesabıma geç
Fresh Scarf online sitesinden aldığım şal ve eşarplar için iade talebinde bulundum, 6.714 TL tutarındaki ödemenin iadesi...ni 21 Mayıs 2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süreçte tarafıma iadenin manuel olarak yapıldığı söylendi, ancak bankamla görüştüğümde hesabıma herhangi bir iade geçmediği bilgisin
Fresh Scarfs markasından internet sitesi üzerinden yeni sezondan dört adet pamuk şal satın aldım. Ürünleri alalı bir ay ...bile olmadan, üstelik yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen şalların kenarlarında sökülmeler başladı. Bir ürünün defolu çıkmasını bir nebze anlayabilirim ancak aldığım dört ş
4.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Cici Sokak No: 4c adresindeki Fresh Scarfs mağaz...asından, oğlumun mezuniyetinde kullanmak üzere Rose Breeze / vizon renk bir şal satın aldım. Sonrasında konsept değişince, bu şalı daha günlük kullanabileceğim bir modelle değiştir
15 Mayıs tarihinde Fresh Scarfs internet sitesi üzerinden toplam 7 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 adet R***... viskon şal ve 1 adet soft viskon şalı beğenmeyip iade ettim. İade gönderimim 20 Mayıs civarında Fresh Scarfs’a ulaştı; kargo takibinden bunun teslim edildiğini görebiliyorum. Yak
Fresh Scars’tan 8 Haziran 2026 tarihinde sipariş verdiğim siyah sıfır kol b...ambu body, elime ulaştığında kol köklerindeki dikişlerin son derece kötü ve
"Problemimi gecikmeli olarak da olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim umarım bundan sonraki alışverişlerimde benzer problemler yaşamam"
Fresh Scarfs’tan online olarak toplam 1.840,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde yer alan Linda des...en rami şalın indigo rengini, hiçbir kusuru olmamasına rağmen yalnızca rengi bana uymadığı için iade etmek istedim. Ürün bana ulaştığı gün, 15 Mayıs tarihinde, Fresh Scarfs’ın What
"Teşekkürler"
"Sorunumu giderdiğiniz için çok teşekkür ederim ☺️"
05.05.2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan banka kartımla toplam 2.288 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram FT0505*...****21’dir. Ürünlerim kargo firması tarafından 09.05.2026 tarihine kadar teslim edilemedi ve 10 Mayıs’ta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Bu
"Teşekkürler"
Fresh Scarfs’tan aldığım ürünü 4 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iade ü...cretim halen hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Herhangi bir bilgilendirme e‑postası veya SMS almadım. Neden bilgi gelmediğini sorduğumda, iademin yapıldığı v
Fresh Scarfs’ten 25940938 numaralı siparişim 06/05 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelin...medi. Buna rağmen dağıtım sorumlusu adrese uğramadan iade talebi oluşturmuş görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla Fresh Scarfs müşteri hizmetlerine ile
Fresh Scarfs’ın İstanbul Zeytinburnu Zeruj Port şubesinden 24.04.2026 tarihinde indirimde olmayan ceylan desenli bir şal... satın aldım. Ertesi gün şalı takmak istediğimde ürünün defolu olduğunu fark ettim. 04.05.2026 tarihinde defolu olan bu şalı iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, iade almad
24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir ...konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler. Ben
22 Mart 2026 tarihinde Fresh Scarfs’tan bürümcük kumaş siyah şal satın aldım, ödemeyi de havale ile yaptım. Ancak ürünüm... hiç kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Durumu fark edince önce WhatsApp hattı üzerinden, ardından telefonla müşteri temsilcileriyle görüştüm. Bana ürünün stokta kalmadığını, bu
25.03.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden kızım tarafından verilen ft25032500966 numaralı, 1200 TL tu...tarındaki siparişimiz 17 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Bu süre içinde 15–20 kez aramamıza rağmen her seferinde “adreste bulunamadığı için ürünün iade sürecinde olduğu” şeklind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
