Fresh Scarfs müşteri hizmetleri

Uzun süredir Fresh Scarf’ın online alışveriş müşterisiyim ancak son dönemde sürekli kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle ...ciddi anlamda güven problemim oluştu. En son 15.09.2026 tarihinde elime ulaşan siparişimde de yine Dokuma hatası olan, lekeli bir ürünle karşılaştım. Siparişimi her açtığımda “acab...

Fresh Scarfs mağazasından 20 Ağustos 2026 tarihinde biri hediye kampanyası kapsamında kese olmak üzere toplam 5 ürün sat...ın aldım. İki ürün Dubai Premium şal, diğer ikisi keten pamuk eşarptı. Ürünler elime ulaştığında renk tonlarının sitedeki fotoğraflarla birebir uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle hiçb...

Fresh Scarf internet sitesinden 1.000 TL tutarında bir şal satın aldım, ürü...nü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 30 Haziran’da Aras Kargo ile, fi...

Fresh Scarfs firmasından verdiğim ft20062611320 ve ft19062609420 numaralı s...iparişlerimi iade etmek için 28 Haziran 2026 tarihinde siteleri üzerinden i...

Fresh Scarfs markasından online olarak vermiş olduğum ft290*****340 ve ft13052563903 numaralı iki siparişe ait ürünleri ...iade ettim. 02.06.2026 tarihi itibarıyla iademin sistemlerinde yapıldığı belirtilmesine rağmen, yasal 4–14 iş günü süresi çoktan geçmiş olmasına karşın ücretlerim hâlâ hesabıma geç...

15 Mayıs tarihinde Fresh Scarfs internet sitesi üzerinden toplam 7 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 2 adet R***... viskon şal ve 1 adet soft viskon şalı beğenmeyip iade ettim. İade gönderimim 20 Mayıs civarında Fresh Scarfs’a ulaştı; kargo takibinden bunun teslim edildiğini görebiliyorum. Yak...

Fresh Scarf’tan 3 adet ürün içeren, 27142000 numaralı siparişim için kargo şirketinin sisteminde 10 Haziran tarihinde “t...eslim edildi” görünüyor ancak ürünler bana hiç ulaşmadı. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de telefonla arama, SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo takipt...

Fresh Scarfs’ın online sitesi üzerinden yaklaşık üç gündür hesabıma giriş yapmaya ve sepetimde bulunan 13 ürünü satın al...maya çalışıyorum. Bu üç gün boyunca defalarca siteye giriş yapmayı denedim, tekrar tekrar uğraştım fakat sonuç alamadım. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” kısmından hem e‑po...

Fresh Scarfs üzerinden 13.05.2026 tarihinde vermiş olduğum sipariş, Kargola sisteminde 15.05.2026 tarihinde “teslim edil...di” olarak görünmektedir; ancak ürün tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Teslim edildiği görünen gün boyunca evdeydim ve apartmanda tek başıma oturuyorum. Buna rağmen ne kapım çalınm...

9 Mayıs’ta Fresh Scarf’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla yaklaşık 1400 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Ancak bugün 15 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo teslim süresi fazlasıyla geciktiği halde herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine site üz...

10.05.2026 tarihinde saat 23.53’te Fresh Scarfs üzerinden üç adet şal sipar...işi verdim ve toplamda 1.000 TL ödeme yaptım. Siparişim 12.05.2026 tarihind...

Fresh Scarfs’ten 25940938 numaralı siparişim 06/05 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiçbir şekilde gelin...medi. Buna rağmen dağıtım sorumlusu adrese uğramadan iade talebi oluşturmuş görünüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu mail yoluyla Fresh Scarfs müşteri hizmetlerine ile...

24.04.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Fresh Scarfs mağazasında yaşadığım bir ...konuda şikayetçiyim. Mağazada okuttukları karekod için, yorum yapmam halinde alışverişimde yüzde 5 indirim uygulanacağını söyleyerek beni bu kare kodu okutmaya yönlendirdiler. Ben...

07.04.2026 tarihinde Fresh Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden şal ve bone... satın aldım. Ödemeyi salı günü yaptığımda ürünlerin hemen kargoya verilece...