to read complaints and reviews, or file yours.
Pure Scarfs adlı markanın purescarfs.com.tr internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım. Ts04082...6760 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmamaktadır. Bu sipariş için 1.350 TL tutarınd
Soft Pure’ün kendi web sitesinden 30 Mayıs tarihinde Soft Pure marka şal/eşarp siparişi verdim. Siparişimin teslim adres...i Yozgat Saraykent olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. N
Soft and Pure’tan 3 adet şal satın aldım ancak kumaş kalitesini beğenmediğim için ürünleri iade etmeye karar verdim. 24 ...Nisan 2026 tarihinde ürünleri PTT Kargo ile iade olarak gönderdim ve elimde yalnızca PTT’nin verdiği kargo takip numarası bulunuyor. Ürünleri göndermeme rağmen iade süreciyle ilgi
"Teşekkür ederim"
Soft Pure markasından “pamuklu” olarak satılan Soft Pure Scarfs şalı kredi kartıyla 1.002,49 TL ödeyerek satın aldım. Ür...ünü elime aldığım anda etiketinde ve içeriğinde %100 pes (polyester) olduğunu fark ettim. Yani ürün, vaat edildiği gibi pamuklu çıkmadı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrat
10 Mart 2026 tarihinde Soft and Pure markalı bir şal siparişi verdim ancak bugün itibarıyla halen tarafıma herhangi bir ...kargo gönderimi yapılmadı. Sipariş numaram 7258 olmasına rağmen sistemde ve kargo tarafında herhangi bir hareket göremiyorum, ürünüm ortada yok. Şu ana kadar firma ile özellikle b
Soft And Pure firmasından internet üzerinden 7 adet şal satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesinin etiketi yoktu, bu etik...et olmayanlardan 1 tanesi de defolu çıktı. Ayrıca 1 ürünün rengi yanlış gelmesine rağmen onu beğendiğimiz için sorun etmedik ve bu ürünü kullanmayı kabul ettik. Defolu ürün için ç
"Kesintisiz iade yapıldı teşekkürler"
Soft and Pure Scarfs’ın kendi internet sitesinden aldığım 2 adet desenli şa...l ve 1 adet eşarbı beğenmeyerek 11 Aralık Perşembe günü iade için kargoya v
"Değişimimi beni yormadan kabul ettiler çok teşekkür ederim"
"Ürünleri zamanında gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
09/08/2025 tarihinde Soft and Pure’dan Shine Menkaure ve Comfy Firdevs ürün...lerini sipariş ettim (Sipariş No: 629NP6446X). Aradan günler geçmesine rağm
29 Temmuz 2025 tarihinde Soft and Pure Scarfs’tan 4 adet şal siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5...92EP8116B. Siparişim İstanbul Arnavutköy adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme yok
Maalesef shine model şallarından, ınstagram üzerinden fenomenlerin paylaşımlarının dikkatimi çekmesiyle sipariş verdim. ...Ellerinde olmayan şalları internet sitelerinde satışa sunuyorlar. Günlerdir şallarımı bekledim, en son mesajla iletişime geçtim ve bana ürünün birinin stokta olmadığını söylediler.
Bütün influencer'lar reklamını yapıyor; akşama kadar kaymaz, şöyle rahat, böyle rahat, iğne takmanıza bile gerek yok diy...e güvenip almak istedim. Ancak bırakın iğnesiz akşama kadar kaymamasını, iğneli bile durmuyor. Böyle kötü bir şal görmedim. Bir de Instagram'a yorum yazdım diye beni engellemişler.
Softandpurescarfs adlı sayfadan şal aldım, aldığım ürün bana defolu geldi. Görselini de ekledim, iletişime geçtiğim zama...n bana kod vereceklerini, o şekilde kargoya teslim edeceğimi söylediler. Benim bulunduğum bölgeden merkeze ulaşım 1 saat ve bir şal için 240 TL yol parası ödeyip kargoya verecekmiş
Sürekli SMS geliyor. İptal edemiyorum. Alışverişim dahi olmadı, bu durumdan şikayetçiyim. İptal dahi edemiyorum. SMS gel...mesini engellemek için e-posta adresleri bulunmuyor. Rahatsız oluyorum. Sürekli SMS geliyor. Engellememe rağmen hâlâ geliyor. İptal etmek için açıklayıcı yazıları bulunmuyor.
19 Ocak tarihinde 4 adet şal sipariş ettim, 1 tanesini yanlış gönderdiler. WhatsApp hattından iletişime geçtim, o kadar ...geç bakıyorlar ki 3 günde ancak iade kodunu verdiler. Ürünü iade ettim, kargo ellerine ulaştı. Buna rağmen değişim için dönüş yapmadılar. Tekrar kendim yazdım. Dün akşamdan beri me
4 tane şal sipariş verdim kargo hızlıydı hemen geldi fakat kalitesi çok kötü. Şal değil yazma gibi. İade kabul etmedikl...erini söyleyip zaten uygun olduğunu iddia ediyorlar. Ama uygun diye de tanesini 220 TL yi çöpe atacakta değilim. 7 iş günü içinde iade kabul etmeleri gerekir.
Ürünüm kargoya verildi, ancak kargo şirketi bana getirmedi ve geldiğini de bilmiyordum. Kargo şirketi beni arayıp bilgil...endirmedi. Sonra ürün iade edildi. Aldığım yerle görüştüm, iade talebi istedim. 140 TL kargo ücreti istediler, çünkü iade olduğu için. Para iademi de yapmıyorlar.
Aynı modelin farklı renklerinde kalite farkı var. 4 ürün aldım, 2 tanesi naylon gibi. İade etmek istedim, direnç gösteri...yorlar. 'İade kabul etmiyoruz, değişim var' dediler. İade için kargo ücreti gönderme ve alış için ayrı ayrı kargo ödemesi yapacakmışım. Kendi satış sözleşmelerinden haberleri yok.
Soft and Pure sayfasından sosyal medyadaki fenomenleri referans alarak maalesef alışveriş yaptım. Ancak öncesinde web si...tesine bakarak iadenin mümkün olduğunu gördüm ve iade edebileceğimi düşünerek ürünleri satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünlerden birinin defolu, ikisinin ise fotoğraftakinden fa
Soft Pure şal adlı siteden dün elime ulaşan kargoda kumaş kalitesini beğenmediğim için iade oluşturmak istiyorum 14 günl...ük cayma hakkım olmasına rağmen İade kabul edilmiyor internet sitelerinde bununla ilgili bir detay yazmıyor aradığımda işe iade yok değişim var söylemiyle karşılanıyorum ve telefon
Soft and Pure Scarfs sitesinden 14 Kasım Salı günü 8 adet şal siparişi verdim. Ürünlerin ödemesi yapıldığına dair dekont... gönderildi. 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir bildirim de geldi ancak ürünler gelmedi ve herhangi bir 'kargo verildi' gibi bir mesaj da gelmedi. Sayfada destek talebi oluşturdum,
