SF185392 Numaralı Siparişim İki Hafta Sonra Hâlâ Kargoya Verilmedi

8 Temmuz’da Fresh Scarfs internet sitesinden biri bambu penye şal, biri uzun kol bambu body ve biri de silikonlu kaydırmaz fileli bone olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram SF185392’dir. Normal koşullarda en geç 2 hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Hesabımda sipariş durumunun sadece faturalandı olarak göründüğünü, ancak kargo sürecinin başlatılmadığını görüyorum. Bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyacım olan ürünlere zamanında ulaşamıyorum.

Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da sipariş tutarının tamamının en kısa sürede iadesini talep ediyorum.