Fresh Scarfs Şallarında Erken Kenar Sökülmesi Ve Kalite Şikayeti

Fresh Scarfs markasından internet sitesi üzerinden yeni sezondan dört adet pamuk şal satın aldım. Ürünleri alalı bir ay bile olmadan, üstelik yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen şalların kenarlarında sökülmeler başladı.

Bir ürünün defolu çıkmasını bir nebze anlayabilirim ancak aldığım dört şalın da kenarlarının bu şekilde sökülmesi, bilinen ve güvenerek tercih ettiğim bir markadan beklemediğim bir durum oldu ve gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması kalite açısından beni ciddi şekilde üzdü.

Alışverişime ait ft04052546344 ve ft29042539325 numaralı faturalarım bulunmaktadır. Sökük olan şalların incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünlerin ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da iade/değişim işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.