to read complaints and reviews, or file yours.1.000 TL İade Ücretim Hâlâ Beklemede Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Fresh Scarf internet sitesinden 1.000 TL tutarında bir şal satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 30 Haziran’da Aras Kargo ile, firmanın bana verdiği müşteri/iade numarasını kullanarak geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartı hesabıma yatmadı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim ne de ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda açıklama yapıldı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve belirsizlik yaşıyorum.
İade ettiğim ürünün 1.000 TL tutarındaki bedelinin, hiçbir ek işlem veya oyalama olmaksızın acilen kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸
