to read complaints and reviews, or file yours."Sağladıkları dönüş tekrar alım yapabilirsiniz oldu. Akıl verdiler sağ olsunlar."
Fresh Scarff markasından 3 adet şal siparişi verdim ve 7 Ekim’de kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak ürünler bir... türlü elime ulaşmadı. Günlerce bekledim, kargo firmasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonrasında kargo firmasının sisteminde gönderimin “kayıp” göründ
Fresh Scarf’tan sf54613 sipariş numarasıyla aldığım ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade e...tmek istedim ancak telefonum bozulduğu için iade süresini yalnızca 1 günle kaçırdım. Buna rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm
Fresh Scarf internet sitesinden ajnbf0103345 takip numaralı siparişimle biri lacivert biri siyah olmak üzere iki adet so...ft viskon şal satın aldım. Ürünlerim geçen hafta elime geçti, yaklaşık bir hafta boyunca dikkatli şekilde kullandım ve ardından ilk kez yıkadım. Şalları sentetik programda 30 dere
"Teşekkür ederim"
Fresh Scarfs internet sitesinden 14 Eylül tarihinde Batik desen rami şal da dahil olmak üzere sf534300 numaralı siparişi... verdim. Sipariş oluşturduğum anda ürün stokta görünüyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Az önce firma tarafından aranarak aslında stokta ürün olmadığı, istersem tüm
16.09.2027 tarihinde Fresh Scarfs internet sitesinde sepetimdeki ürünlerin ödemesini gerçekleştirdim. Ödeme işlemi sıras...ında hesabımdan para çekilmesine rağmen sistem sipariş onayı vermedi ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim. Benden dekon
Uzun süredir Fresh Scarf’ın online alışveriş müşterisiyim ancak son dönemde sürekli kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle ...ciddi anlamda güven problemim oluştu. En son 15.09.2026 tarihinde elime ulaşan siparişimde de yine Dokuma hatası olan, lekeli bir ürünle karşılaştım. Siparişimi her açtığımda “acab
Fresh Scarfs mağazasından 20 Ağustos 2026 tarihinde biri hediye kampanyası kapsamında kese olmak üzere toplam 5 ürün sat...ın aldım. İki ürün Dubai Premium şal, diğer ikisi keten pamuk eşarptı. Ürünler elime ulaştığında renk tonlarının sitedeki fotoğraflarla birebir uyuşmadığını gördüm. Bu nedenle hiçb
Fresh Scarfs’tan online olarak satın aldığım soft viskon bisküvi rengi şalı 1 Eylül Salı günü teslim aldım. Ürünü açıp k...ontrol ettiğimde kumaşın üzerinde ütü yanığına benzer, hem yanmış hem de yırtılmış bir delik olduğunu fark ettim. Bej renkli şalın üzerinde bu yırtık görsel olarak da rahatsız edic
"Yardımınız için teşekkür ederim."
Fresh Scarf internet sitesinden bugün teslim aldığım siparişimdeki şal, paketini açtığım anda çekik ve ipleri çıkmış, ku...maşında sökükler olan deformasyonlu bir şekilde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, ilk açtığım andan itibaren bu şekilde hasarlıydı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. S
"Teşekkür"
"Kısa süre içinde ilgilenip, sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
8 Temmuz’da Fresh Scarfs internet sitesinden biri bambu penye şal, biri uzun kol bambu body ve biri de silikonlu kaydırm...az fileli bone olmak üzere ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram SF185392’dir. Normal koşullarda en geç 2 hafta içinde elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden yakla
5 Temmuz’da Canpark AVM Fresh Scarfs mağazasından iki adet soft viskon şal Petra desen kiremit satın aldık. Ertesi gün ş...alları yıkamak için paketi açtığımda, paketin üzerinde kiremit yazmasına rağmen içinden yeşil renk şal çıktığını fark ettim. Hemen WhatsApp hattından iletişime geçtim, mağazadan de
Fresh Scarf internet sitesi üzerinden toplamda 8 adet şal satın aldım ve bu alışveriş için 3.300 TL ödedim. Siparişim 16... Temmuz’da İstanbul Maltepe Mahallesi Zeytinburnu adresine kargo ile teslim edildi. Şalları kontrol ederken yalnızca bir tanesinin, özellikle bu renkte olan şalın, birçok yerinde d
"Benimle bizzat iletişime geçtiler ve beklentimin üstünde bir hediye çeki verildi teşekkür ederim ilgileri için."
Freshscraf üzerinden 4 Temmuz tarihinde vermiş olduğum sf181668 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Ürünlerin cum...artesi günü için acil olarak lazım olması nedeniyle, zamanında elime ulaşmayacağını anlayınca aynı ürünleri mecburen başka bir yerden temin ettim. Siparişin ödemesi kartımdan alın
23 Haziran 2026 tarihinde Fresh Scarfs üzerinden ft23062617219 numaralı siparişimle toplam 990 TL (kargo dahil) tutarınd...a şal ürünü satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargolandı ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün için 29.06.2026 tarihinde Hepsijet ile iade süreci başlattım. 2 Tem
Fresh Scarfs’ın online mağazasından şal satın aldım. Ödememi 27 Haziran tarihinde internet üzerinden kredi kartıyla gerç...ekleştirdim. Siparişim kargoya verildikten sonra kargo geç geldiği için 3 Temmuz tarihinde şubeye gidip ürünü teslim almak istedim. Kargo şubesine gittiğimde, online olarak ödemes
Fresh Scarfs firmasının internet sitesi üzerinden sf176984 numaralı siparişimle normal viskon üç adet eşarp satın aldım.... Kargo bugün elime ulaştı. Ürünler yeni tekstil kokusunu gidermek için yalnızca elde, hafifçe yıkadım ve sonrasında ütülemek isterken üç eşarbın da üzerinde yırtıklar olduğunu fark
Fresh Scarfs firmasından verdiğim ft20062611320 ve ft19062609420 numaralı s...iparişlerimi iade etmek için 28 Haziran 2026 tarihinde siteleri üzerinden i
Fresh Scarfs web sitesinden bugün saat 16.16’da Nerissa desen rami şal ve Vintage Garden desen rami şal siparişi verdim.... Toplam 1.440 TL tutarındaki bu siparişim yaklaşık 1 saattir sistemde “pos onayında bekliyor” olarak görünmekte. Ödememin bir an önce onaylanarak siparişimin işleme alınmasını, eğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
