to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Kurban Bayramı’nda Pronto Tour’un İtalya turuna katılmış ve çok memnun kaldığımız için, bu sene Ramazan Bayramı’nı güzel geçirmek amacıyla ailecek “Pronto Tour – Fransa İsviçre Lüksemburg Almanya Türk Hava Yolları 7 Gece” turunu tercih ettik. Ancak turun henüz bitmesine 3 gün olmasına rağ...
Pronto Tour üzerinden 27–31 Mayıs tarihleri için İsviçre, Fransa, Almanya “Rüya Üçgeni” yurt dışı tur paketi satın aldık. Satış yapılırken 3 yıldızlı otellerde konaklama olacağı özellikle belirtildi, biz de iki yetişkin ve 2 ile 5 yaşlarında iki küçük çocuğumuzla buna güvenerek rezervasyon yaptık. Ö...
Turkcell faturalı hattım için her ay yaklaşık 3358 TL ödüyorum ve hattımda 200 GB internet paketim bulunuyor. Ancak ne zaman Türkiye dışına çıksam, yurt dışı internet paketim 2‑3 gün içinde bitmiş gibi görünüyor ve internetsiz kalıyorum. Telefonumun veri kullanımı kayıtlarına baktığımda ise toplamda...
Green vize City Grup aracılığıyla Fransa vizesi için sadece randevu ve danışmanlık hizmeti almak üzere başvuruda bulunduk. 15 Ocak’ta City Grup Turizm ve Danışmanlık Limited Şirketi adına toplam 19.000 TL ödemeyi banka üzerinden yaptık ve bu ödemeye ilişkin dekontumuz mevcut olmasına rağmen, bu ödem...
Prontotour üzerinden satın aldığımız “Benelüx Fransa 7 Gece” turuna 23 Mayıs 2026 tarihinde başladık ve şu anda tur programı devam ediyor. Daha ilk havaalanı anından itibaren tur rehberimiz S**** Hanım’ın son derece yetersiz ve bilgisiz olduğunu gördük. Rehberlik yapılmadığı için kendimizi adeta reh...
2025 model Peugeot 3008 aracımda yaklaşık 65 gündür devam eden ciddi bir arıza yaşıyorum. Araçtaki ekranlar çalışmıyor ve buna bağlı olarak klima, navigasyon, müzik sistemleri, araç ayarları gibi tüm fonksiyonlar devre dışı kalıyor. Üstelik sorun giderek artıyor, araç seyir halindeyken bazen “çarpış...
"Sorun giderildi, hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim."
Celtabet üzerinde yaptığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fransa 2. Lig’den bir maçın bulunduğu kuponum, maç oynanmakta olduğu sırada “şu a...
Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan X870 Stealth siyah anakartı 28 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürün daha sonra indirime girince, müşteri hizm...
518 T. C. Kimlik numaralı bireysel müşterinizim, uzun süredir Yapı Kredi’yi ana bankam olarak kullanıyorum ve Fransa’da yaşıyorum. Teknoloji ve finans okuryazarlığı yüksek, sabırlı bir müşteriniz olmama rağmen son üç ayda yaşadıklarım nedeniyle bankanızla ilişkimi sonlandırma noktasına geldim. Yakl...
Sky Group vize danışmanlık turizm limited şirketi (bls vize danışmanlık vesaire cosmos birçok isim ) ile Fransa turistik vizesi için çalıştım. Bana 01.06.2026 tarihi için İstanbul VFS Global’den randevunuz hazır denilerek işlem yapılacağı söylendi ve bu gerekçeyle benden ücret talep edildi. Ancak so...
38836695 rezervasyon koduyla 23 Mayıs tarihinde Ankara çıkışlı Görkemli Üçlü Benelüx–Fransa–Almanya Turu’nu kardeşimle birlikte Tatilsepeti üzerinden satın aldım. Şu an turun ikinci günündeyiz (24.05.2026) ve yaşadığımız ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tur kapsamında g...
İstanbul ili Başakşehir ilçesi Bahçeşehir 1. Kısım bölgesindeki McDonald's’s şubesinden aldığım Triple Cheeseburger menü ile ilgili olarak yanıltıcı pazarlama yapıldığını düşünüyorum. Menüde ve ürün isminde Triple Cheeseburger olarak geçen ürünün içinden zaman zaman 1, zaman zaman 2 yaprak peynir çı...
12.03.2026 tarihinde sıfır olarak teslim aldığım Citroen c3 Aircross aracım, daha ilk gününde ABS arızası verdi. Bunun üzerine aracı 13.03.2026 tarihinde Yalova’daki bayiye/servise geri teslim ettim ve o günden bu yana araç serviste atıl halde beklemektedir. Bugün itibarıyla aracı bayiye bırakalı t...
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak...
Trawost Vize adlı acente ile Fransa vizesi almak üzere 2025 Aralık ayında anlaştım. Süreç boyunca İstanbul Şişli ofisiyle ve özellikle İ****** isimli danışmanla görüştük. O tarihten bu yana sürekli oyalandım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen benim için vize randevusu dahi alınmadı ve hiçbir somut...
Booking.com üzerinden 22 Mayıs – 1 Haziran tarihleri için Basel havaalanı Fransa tarafındaki Budget ofisinden araç kiraladım. Rezervasyonumun Booking onay numarası 694423876’dır. 23 Mayıs Cuma günü İsviçre saatiyle yaklaşık 20.00’de aracı teslim almaya gittiğimde, Budget görevlileri ehliyetimin geçe...
"Yaşadığım sorun çözüldü, destek ekibi oldukça yardımcı oldu. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
Amgbahis üzerinden Fransa 2. Ligi maçlarından oluşan bir kupon oynadım. Maç devam ederken, kuponum “şu anda oynanıyor” durumundayken tamamen benim dış...
Fransa vizesine başvuru yapmak için VFS Global’in online sistemini kullanmak istiyorum ancak iki gündür oturum açma sorunu yaşıyorum. Sistemde daha ön...
VFS Global üzerinden Fransa aile birleşimi vizesi için randevu almaya çalışırken hesabım sabah saat 08.00’den beri askıya alınmış durumda görünüyor ve sistem beni sürekli hatalı sayfaya yönlendiriyor. Hesabımın askıya alındığı uyarısındaki “bize ulaşın” benzeri bağlantıya tıkladığımda Fransa yerine ...
İstanbul VFS Global üzerinden 8 Mayıs’ta Fransa’ya turistik amaçlı vize başvurusunda bulundum. Normal pasaport ile yaptığım başvurum için bana, 24 Mayıs tarihindeki uçuşuma kadar sonucun yetişeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir geri dönüş almadım ve başvurumun sonucu tamamen belirsizl...
Son Şikayetler