VFS Global Hesabım Askıya Alındı Ve Fransa Vizesi Sayfası Yanlışlıkla Finlandiya'ya Yönlendiriliyor

VFS Global üzerinden Fransa aile birleşimi vizesi için randevu almaya çalışırken hesabım sabah saat 08.00’den beri askıya alınmış durumda görünüyor ve sistem beni sürekli hatalı sayfaya yönlendiriyor. Hesabımın askıya alındığı uyarısındaki “bize ulaşın” benzeri bağlantıya tıkladığımda Fransa yerine Finlandiya vize sayfasına yönlendiriliyorum, bu nedenle Fransa ile ilgili doğru destek kanalına erişemiyorum.

Ayrıca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da başka bir sorun yaşıyorum. Resmi olarak çalışma saati 08.30 olmasına rağmen saat 09.30’da aradığımda bile sistem “mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. E‑posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tüm bu nedenlerle, Fransa aile birleşimi başvurum için VFS Global hesabımdaki askının acilen kaldırılmasını, Fransa sayfası yerine Finlandiya sayfasına yönlendiren teknik hatanın düzeltilmesini ve randevu alma sürecimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanması için tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.