Celtabet Canlı Maç Kuponunun Haksız İptali Ve Maddi Zararı

Celtabet üzerinde yaptığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fransa 2. Lig’den bir maçın bulunduğu kuponum, maç oynanmakta olduğu sırada “şu anda oynanıyor” durumundayken, site tarafından iptal edildi. Oysa oynanan kuponun iptal edilemeyeceği açıkça belirtilmişken, bu işlemin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.

Ben en ufak bir hata yaptığımda kupon iptal edilmiyorken, site kendi oran hatası sebebiyle kuponu tek taraflı olarak iptal ediyor. Bu durum hem adil değil hem de kullanıcıyı açıkça mağdur ediyor. Kuponumun iptali nedeniyle oluşan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Kullanıcı adımı yalnızca firma yetkililerinin görebileceği şekilde paylaşmak istiyorum, KVKK gereği herkese açık alanda kişisel bilgilerimin görünmesini istemiyorum. Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.