to read complaints and reviews, or file yours. 
Franke buzdolabım, aldığım günden beri sürekli soğutma hatası veriyor. Bu durum ciddi masraflara neden oldu ve herkesin ortak sorunu olarak, 4 kapılı dolaplarda aynı teknik sorunun yaşandığını gözlemledim. Bu dolaplarda yapım hatası olduğunu düşünüyorum. Bu konuda Franke markasının sorumluluk alması gerekli; tüketicilerini mağdur etmemeli. Yazın ortasında, sıcakta dolapsız kalmak ciddi bir sıkıntı. Biz, sorunu çözmek için yetkili bayiden yeni buzdolabı almaya yönlendirildik. Franke markasının değerine zarar veren bu süreçlerin lütfen takip edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sorunu çözdünüz, memnuniyetle karşıladık Franke markasını kullanmaya ve önermeye devam edeceğiz. İlginiz ve takibiniz için Çok Teşekkür ederiz
Franke markasından satın aldığım buzdolabı, kullanımın 3-4. Ayından itibaren soğutma sorunu yaşamaya başladı. Defalarca servis çağırdım, her seferinde...
Markasına güvenerek 4 yıl önce aldığım Franke buzdolabım, alındığı yıl da dahil olmak üzere sürekli arızalandı. Yiyeceklerimin bozulması bir tarafa, sürekli buzdolabını kontrol etmekten ruhsal olarak yaşadığım sıkıntı hala devam etmekte olup, sorunumu çözen tek bir yetkiliye rastlamadım. Bariz hatal...
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığımız Franke buzdolabımız, geçtiğimiz 2 yıl içinde 2 kez dondurucu haznesinin yeterli seviyede çalışmadığına dair uyarı verdi. Her iki seferde de zorla ulaşabildiğimiz yetkili servisi çağırdık, gerekli işlemleri yaptılar ve pek de az olmayan ücretlerini ödedik. Ancak bu...
Yorumlar