to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de Franke ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulumu için gelen yetkili servis, iznim olmadan ücretli işlem yaptı ve işlem sonrası benden ücret talep etti. Ayrıca, piyasa değeri 14-15 TL olan porselen klemensi 275 TL’ye sattılar. Kurulum işlemi garanti kapsam...
Franke markalı frfd 6020 nf XS f model buzdolabını aldım ve yaşadığım mağduriyetin boyutunu anlatmakta zorlanıyorum. Franke gibi asıl işi beyaz eşya üretmek olmayan bir firmanın, Vestel tarafından üretilen ve piyasada çok daha düşük fiyata satılan bir modeli kendi markasıyla yüksek fiyata satması ta...
Franke fırın arızası ve son derece kötü "yetkili" servisi bizi bunalttı. 2024 Mayıs ayında birçok yerli/yabancı ürünü inceledikten sonra satın aldığımız ankastre fırın, önce saatinin kurulumu bozulduğu ve rezistans sorunu olduğu için kısa sürede servis çağırmak gerekti. Servis, insan ilişkileri son ...
1,5 yıldır kullanmakta olduğum Franke ankastre fırının alt rezistans kısmı pişirmiyor. 5 kere servis geldi. Rezistansın kusurlu olduğuna karar verip değiştirdiler fakat bir değişiklik olmadı, hâlâ pişirmiyor. Servisi tekrar çağırdığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip gittiler. Ürünü...
Aldığımız 3 lü ankastre set kurulumu için tam 1 hafta sonraya sıra veriyorlar. Sebep yoğunluk. Nasıl bir yoğunluk bir hafta sonraya sıra verdirebilir. Koskoca bir şehirde bir grup ekip olursa tabi ki bir haftaya sıra verilir. Ürün bu kadar pahalı olmasına rağmen nasıl böyle geç servis hizmeti verili...
Franke ankastre fırınımız sürekli sigorta attırıyordu. Yetkili servisi çağırdık fırını söktü alt rezistans arızalı değişmesi lazım dedi. Servis merkezine sorup 5.650 TL. Tutarında çok yüksek bir fiyat talep etti. İndirim isteyince ise Franke markasının yedek parça fiyatları yüksek bizde farklı bir f...
Taşındığımız yeni evimizde üç parça Franke marka ankastre seti teslim edildi. Ancak fırını kullandığımızda fırının içinde biriken buharın sıvılaşarak kapaktan sızdığını fark ettik, arızayı yetkili servise ilettik. Gelen yetkililer; fırının yeteri kadar hava alışverişi yapabilecek bir durumda olduğun...
Franke Ankastre Fırın ile ilgili dış cam fırın kapağım elimde kaldı. Ankara Franke Yetkili Servis olan Bay Teknik firmasını arayıp sabah evde olmayaca...
F***** fırın ile yaşadığımız sorun 15 yıldır F***** ankastre fırın kullanıyoruz ve fırınımız hiçbir sorun çıkarmadığı ve çok memnun olduğumuz için 29 Haziran 2024'te Y*** bir F***** ankastre fırın alarak yenilemeye karar verdik. Aldığımız Y*** F***** fırınımız, pişirdiğimiz şeyleri eşit olarak pişir...
Merhaba, Franke marka ankastre fırınıma ait, ekte görseli yer alan komütatör arızalandığı için yedek parçasını temin etmek istedim. Ancak ne yazık ki bu süreçte hem yetkili servis hem de parça tedariki konusunda ciddi sorunlarla karşılaştım. İlk olarak İzmir’deki Franke Yetkili Servisi olan E** S*...
Franke ankastre fırınımın rezistansında ve iç üst kısmında paslanma ve çürüme gerçekleşti. En son çikolatalı kek yaptığımda, çocuğum çikolata zannederek yediği kısmın içinde küçük sivri bir maddeyle karşılaşınca fark ettim ki fırının üst kısmından ısı ve nemle birlikte bu kısımlar dökülüyor ve hayat...
Franke ankastre fırının iç camı, fırını kullanırken ısıtma aşamasında herhangi bir dış müdahale olmadan yaklaşık 3 dakika içinde patlamıştır. Bu olay sonucunda fırın kullanılamaz hale gelmiş ve ev içindeki güvenlik riske girmiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olmakla birlikte, camın kendi kendine ...
Franke'den aldığım ankastre setimin yan ızgara demirleri, pervanesi ve vidaları pas içerisinde. Böyle bir durumla ilk defa karşılaştım. Fırını alalı 5 yıl oldu. Daha önce 20 yıl Bosch marka fırın kullandım ve aynı temizlik maddelerini kullandığım halde Franke pas içinde. Üstelik parça değişimi için ...
Franke fırın hakkında: 1 yıl önce almış olduğum ankastre fırının pişirme sorunu ile servis çağırdım, termostat değişimi yapıldı. Sonra 6 ay sonra yine aynı sorundan servise gitti ve yine termostat değişti. Ayıplı ürün olmasına rağmen Franke değişimi kabul etmedi.
France ankastre set aldık, fırın kapağında tam kapanmama problemi vardı. Teknik servis çağırdık ve parçanın değiştirileceğini söylediler. Fakat 2 ay o...
Hem alt hem üst sepet paslanması Franke gibi büyük bir firmanın adına güvenerek 3 yıl önce tüm mutfak ankastrelerimi Franke'den aldım. (fırın, mikrodalga fırın, ocak, davlumbaz, bulaşık makinesi hatta mutfak evye lavabo takımı). Franke fdw 612 E6P a++ tam ankastre bulaşık makinemi 3 yıl önce almama ...
Franke ankastre fırının dış camı çalışırken aniden patladı. İnternetten servis numarasına bile ulaşmak mümkün değil. Ne yapacağımı bilemediğimden buraya yazıyorum. Korkunç bir ses ve etrafa onlarca cam parçacığının saçılması, pazar günümüzü mahvetti. Acil yardım bekliyorum...
Uzun süredir Franke ankastre setini kullanıyoruz ama fırın kapağı elimizde kaldı ve tedarik edemiyoruz, hiçbir yerde yok, bulamadım. Baktığım yerlerde yeterince pahalı bir marka ve kapağı elimizde kaldı. Araştırdım, muadili var mıdır diye, belki o da yok. Dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Franke ankastre fırın camı fırını çalıştıralı beş dakika dahi olmadan ısıtma esnasında büyük bir sesle patladı o sırada Neyse ki mutfakta çocuklar yok...
"Buraya yazdıktan sonra tamir yapıldı teşekkür ediyorum."
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
17 Mayıs 2024 tarihinde yeni aldığım model no FSL 86 H BK seri no 3924 1001 2698 Franke ankastre fırının alt bölümünün ısıtmaması nedeniyle 07.12.2024 tarihinde Franke Antalya servisi Egem Teknik'e açılan servis kaydından sonra fırının termostatında arıza olduğu ve parçanın değişmesi gerektiği, parç...
Mersin bayisinden aldığım ankastre fırın, üç yıl içinde fırının beyni yandı ve çok zor duruma düştüm. Fırınımı tamir ettirmek için 17 bin lira istediler, anlayacağınız yaptıramadım. Fırınsız kaldım. Üç yılda beyni yanması normal değil, kaliteli bir marka diye aldık.
Franke 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
