to read complaints and reviews, or file yours.Fırın Alt Rezistans Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
1,5 yıldır kullanmakta olduğum Franke ankastre fırının alt rezistans kısmı pişirmiyor.
5 kere servis geldi. Rezistansın kusurlu olduğuna karar verip değiştirdiler fakat bir değişiklik olmadı, hâlâ pişirmiyor. Servisi tekrar çağırdığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip gittiler. Ürünümün değişimini veya iadesini istiyorum.
Gelişme
1ay önce şikayet yazarak yaşamış olduğumuz mağduriyeti sizlere iletmiş olduğumuz halde dönüş sağlamıyorsunuz. Ürünümün garanti süresinin bitmesini mi bekliyorsunuz? 5defa servis geldi 1kere rezidansı değiştirdiniz gelen kişiler bile sorunlu olduğunu kabul edip ama yapabilecek bir şeyimiz yok dediler Franke kesinlikle pişmanlıktır!
Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Hâlâ dönüş sağlanmadı
