Çözüldü: Franke Fırın Kapağı Sorunu: İki Ay Süren Menteşe Bekleyişi

Abdullah · 2025-02-25T15:48:12+03:00

France ankastre set aldık, fırın kapağında tam kapanmama problemi vardı. Teknik servis çağırdık ve parçanın değiştirileceğini söylediler. Fakat 2 ay oldu ve basit bir menteşenin stoklarında olmadığını ve ülke dışındaki fabrikadan getirileceğini belirttiler. Basit bir menteşe için bile iki ay bekliyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Abdullah

Franke

25 Şubat 2025 15:482.813

Franke

26 Şubat 2025 09:19 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Başvurunuz işleme alınıp, ilgili birimlere yönlendirilmiştir. Franke ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Franke Mutfak ve Banyo Sistemleri San. ve Tic. A.Ş Müşteri Hizmetleri

Abdullah

26 Şubat 2025 14:46

Franke tarafından arandık ve sorunun çözümü için aksiyon alındığını söylediler, kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Franke Fırın Kapağı Sorunu: Çözüm Bekleniyor

Özlem

Franke

3 Şubat 2025 03:271.826

Uzun süredir Franke ankastre setini kullanıyoruz ama fırın kapağı elimizde kaldı ve tedarik edemiyoruz, hiçbir yerde yok..., bulamadım. Baktığım yerlerde yeterince pahalı bir marka ve kapağı elimizde kaldı. Araştırdım, muadili var mıdır diye, belki o da yok. Dönüş sağlamanızı bekliyorum.

Franke Fırın Kapağı Sorunu: Çözüm Bekleniyor

Franke Kalitesiz Ankastre Seti Hayal Kırıklığı

Zeliha

Franke

16 Ocak 2024 17:292.629

France markasının çok güzel bir firma olduğunu düşünerek ankastre tam set satın aldık. Ancak ocak bir yılda bozuldu ve ç...özüm bulunamadı. Şimdi ise ne LED'ler çalışıyor ne de fırının içindeki lamba. Fırın, bir tarafı çabuk pişirirken diğer tarafı az pişiriyor. Keşke o kadar para vermek yerine, market...

1 Destek

Franke Ocak Camı Patladı: Stok Sorunu Mağduriyeti

Necati

Franke

27 Aralık 2024 21:312.245

Franke marka ankastre set üstü ocak camı bir anda kendiliğinden patladı. Yetkili servisi arayıp görüştüm ürünle ilgili ö...nce stok var gözüküyor dediler. Ödeme yaptık. Sonra stokun yanlış olduğu ortaya çıktı ve 1 buçuk ay sonra stoğa girecek dendi. Bir buçuk ay dün doldu servisle görüştüğümde bu sefer...

Franke Servis Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Hasan

Franke

26 Haziran 2025 12:231.798

Franke marka ankastre setimiz var komple takım gayet şık ve güzel tasarımlı ürünler ama garanti ve servis desteği hiç yo...k bulaşık makinemiz arıza yaptı 3 ay sonra temin ettiler. Şimdi de Franke gn 86 m NT XS model fırının iç camı patladı yetkili servisle görüştüm malzeme var dediler. Servis geldi. C...

Franke Fırın Servisinden Aylardır Haber Yok

Filiz

Franke

19 Kasım 2024 09:511.026

Merhaba, yaklaşık 4 yıl önce Franke fırın aldık. Fırın kapağımızın menteşesi kırıldı ve aylardır servisten haber bekliyo...ruz. İlk zamanlarda ürün geldi, en kısa zamanda geleceğiz dediler. Artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?