Ford Transit 2019 Modelde Rampalarda Çekiş Sorunu Çözülmedi

Ford Transit 2019 model minibüsü yaklaşık 10 gün önce aldım. Aracı almadan önce 2016 model bir aracım vardı ve aynı güzergâhlarda hiçbir sorun yaşamıyordum. Yeni aldığım bu araç ise düz yolda bile hantalmış gibi davranıyor, rampaya geldiğim anda ise hız aniden düşüyor, adeta bayılıyor ve 6. Vites hiç kullanılamıyor. Daha önce 155’lik aracımla 5. Viteste rahatça çıktığım rampaları, bu araçla ancak 4 hatta zaman zaman 3’üncü viteste çıkabiliyorum.

Yaşadığım bu çekiş sorunu nedeniyle gitmediğim usta ve servis neredeyse kalmadı. Ford servisine gittiğimde beni beyinciye yönlendirdiler. Beyin değişimi yapıldı, yeni yazılım yüklendi, sonrasında araçta çok az bir iyileşme olsa da rampadaki çekmeme ve bayılma sorunu kesinlikle çözülmedi. Partikül ve eğer iptali olmasına rağmen özellikle rampalarda araç hâlâ istenen performansı göstermiyor.

Sürekli zaman ve maddi kayıp yaşamama rağmen somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ford’dan, bu çekiş problemimin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilip garantili ve kalıcı biçimde giderilmesini, gerekiyorsa araç üzerinde kapsamlı teknik kontrol yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.