to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde Ford Tourneo Custom 0 km araç satın aldım. Aracı alır almaz henüz 100 km bile yapmadan airbag arıza... lambası yandı. Güvenlik açısından ciddi bir sorun olduğu için aracı kullanmaktan çekiniyorum. Bayram dönemine denk geldiği için bayram sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
"Teskur"
Eylül 2025’te Ankara Başer bayisinden sıfır kilometre Ford Focus 1.5 dolu paket araç satın aldım. Araç daha 5 bin kilome...tredeyken yağ değişimi uyarısı verdi ve garantim devam etmesine, ayrıca 2 bakım paketim olmasına rağmen yağ değişimi için cebimden ücret ödemek zorunda kaldım. Şu anda araç 8 bin
2024 yılında Yalova Ford Erdeğer yetkili servisinden Ford Kuga model aracı satın aldım. Araç şu anda 44.800 km’dedir ve ...ikinci sahibiyim, aracı kullanımına güvendiğim birinden aldım. Aracın şanzıman kısmında bir süredir yağ terlemesi olduğunu görüyordum ancak ciddi bir problem olmayacağını düşünerek
Henüz 4 aylık ve 6.600 km’de olan Ford Transit aracım 1 Nisan tarihinde motor arızası verdi ve Balıkesir merkezdeki Akot...o Ford yetkili servisine teslim ettim. Aracım Ford Otosan garantisi kapsamında olmasına rağmen üzerinden 35 gün geçmesine karşın hiçbir somut ilerleme sağlanmadı, hâlâ “incelemede”
2025 Şubat ayında Diyarbakır Oto’dan Ford Puma 1.0 Ecoboost aracımı sıfır olarak satın aldım. Aradan sadece bir yıl geçm...esine rağmen yaklaşık 2 aydır akü kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç bir anda çalışmamaya başladı, yol yardımı çağırdık, ancak akünün “değiştirmem gereken seviyenin üstünde”
2025 model Ford Focus marka aracımı Otokoç Bornova bayisinden beş ay önce kredi ve peşin ödeme karışık bir şekilde satın... aldım. Aracı aldığım günden beri ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. Her yağmur yağdığında aracın içi sular içinde kalıyor, özellikle koltuklar tamamen sırılsıklam oluyor. Bu pro
"Ford Genel Müdürlük ve Ayşegül Hanım’a, sorunumuzu mahkeme sürecine girmeden çözdükleri ve aracın yenilenmesi ile iade onayı için teşekkür ederim. Ayrıca platformunuzun süreci hızlandırmamıza vesile olduğu için de teşekkür ederim."
Yaklaşık 5–6 ay önce sıfır olarak satın aldığımız 2025 Ford Puma elektrikli... aracımızda, aracı aldığımızın ertesi günü bataryada su sızdırma arızası or
"Ford müşteri hizmetleri 1 gün sonra ulaştı. 3 gün sonrası için Ford yetkili servisinde randevu verdiler."
2024 model Ford Courier aracımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Otopoint’ten ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldığım günden... beri araç ile telefon bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumu araca bağladığımda tüm uygulamalar sorunsuz şekilde açılmasına rağmen araçtan hiçbir ses gelmiyor. Kontağı
Ford marka 2026 model sıfır km Transit kamyonet satın aldım. Aracı Ford Gürbaşlar İstanbul Beykoz bayisinden teslim aldı...ktan sonra, kasa yaptırmak için kasacıya götürdüğümde araç hiç çalışmadı ve akü problemi olduğu söylendi. Bunun üzerine araç çekiciyle servise götürüldü. Aracım 18.02.2026 tarihin
25.02.2026 tarihinde saat 15:50’de Ford yol yardımı arayarak Ford Courier aracımın arızalandığını ve kesinlikle hareket ...edemediğini bildirdim. Şu an Samsun ili Havza ilçesinde, dağ başı sayılabilecek bir noktada yaklaşık iki saattir bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle toplamda yaklaşık 55 dakika süre
WF02NBER82SU87031 şasi numaralı Ford Tourneo Courier aracımda, yaklaşık 6 aydır arka kampana fren sisteminden kaynaklana...n kronik bir sorun yaşamaktayım. Bu hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini doğrudan etkileyen hayati bir güvenlik problemidir. Sorun nedeniyle aracımı garant
2026 model, sıfır aldığım otomatik vites Ford Tourneo Courier aracımı yaklaşık dört ay önce Rize A****** bayisinden tesl...im aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, geri viteste ilk hareket esnasında ara ara gelen anormal bir ses fark ettim. Aracım full paketin bir altı donanım seviyesi
2025 Mart ayında İzmir Otokoç Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2024 model Ford Puma 1.0 hibrit aracım, daha bir yıl ...bile dolmadan 12 volt düşük akü arızası vermeye başladı. Yaklaşık 20 gündür her araca bindiğimizde aynı hatayı yaşıyoruz ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi ma
2020 model Ford Focus aracın ön kaput, tavan ve bağaj kısmında kılcal boya çatlaması mevcut. Müşteri hizmetleri servise ...yönlendirdi. Batman Ford O****** servisiyle görüşmemde aracın boya garantisinin 4 yıl olduğu beyan edildi. 2000 model araçlarda bile bu şekilde bir hata yok. Hakkımı mahkemeye taşı
2024 model, 2025 çıkışlı ve 28.000 km’de olan Ford Courier aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güve...nimi tamamen kaybettim. Araçta ortaya çıkan hiçbir arıza garanti kapsamına alınmıyor, neredeyse her problem “kullanıcı hatası” denilerek üzerimden atılıyor. Buz değmesi sonucu AdB
2025 model sıfır aldığım 16+1 Ford Transit minibüsümde tasarımsal bir sorunla karşı karşıyayım. Aracın arka taraflarında... paçalık olmasına rağmen ön taraflarda paçalık bulunmuyor. Bu nedenle yağmurlu havalarda ön taraftaki otomatik kayar basamak tamamen çamur içinde kalıyor ve çamur birikmesi oluyor.
Ford Oto Kent İstanbul Hadımköy şubesinden aldığım 2025 model Ford Transit aracım henüz 15.000 km’de olmasına rağmen vit...es geçişlerinde zorlanma sorunu yaşamaya başladı. Aracı 2 Ocak tarihinde servise götürdüğümde sorunun şanzımanla ilgili olduğu, debriyaj tabakasının değişmesi gerektiği söylendi.
"Teşekkürler"
RS Maltepe anlaşmalı servisine, Ethica Sigorta kasko poliçem kapsamında sun...ulan mini onarım hakkımı kullanmak için 05.01.2026 tarihinde aracımı götürd
"Şikayetimiz üzerine aracımızdaki sorunlar Ford trucks vsb başer yetkili servis tarafından çözüldü, aracımız aktif kullanılabilir duruma geldi. İlgililere teşekkürlerimizi sunarız."
Ford Trucks marka Cargo Truck 2533 adr+at aracımızda 8 Aralık tarihinde şanzıman arızası meydana geldi ve aracı Ankara v...sb B**** yetkili servisine gönderdik. Garanti süreci başlatıldı, değişmesi gereken parçaların onaylandığı bilgisi verildi ve birkaç gün önce araç tarafımıza teslim edildi. Ancak a
2025 model Ford Kuga st Line aracımı Kuşadası Kahyaoğulları bayisinden aldım. Aracı servisten teslim aldığım 12.11.2025 ...tarihinden bu yana bitmek bilmeyen arızalar ve sorunlarla uğraşıyorum. Mekanik taraftaki pek çok sorun uzun uğraşlar sonunda giderilmiş olsa da bu kez elektriksel problemler başlad
Ford Focus aracımı 01.12.2025 tarihinde Samsun Otokoç servisine, garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim ve... aracın en az 2 hafta serviste kalacağı tarafıma bildirildi. Bu kadar uzun süre aracım olmadan kalacağım için yedek araç talebinde bulunduğumda ise, aracın önce en az 1 hafta servi
Sıfır olarak aldığım Ford Transit Custom aracımda, daha 5000 kilometrede olmasına rağmen motor yağ seviyesinin yarı yarı...ya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, aracın tablet ekranında parlaklık sorunu yaşıyorum; ekran bir düzelip bir bozuluyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
