to read complaints and reviews, or file yours.19.12.2025 tarihinde Otokoç otomotiv İstanbul İçerenköy şubesinden kendi adıma 2025 model Ford Kuga 1.5 araç satın aldım.... Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, bagaj bölümünde bulunması gereken stepnenin, yani yedek lastiğin yerinde olmadığını fark ettim. Satış sürecinde bu konuda bana
2023 yılı Mayıs ayında, full yetkili servis bakımlı olarak satın aldığım 2016 model Ford Kuga ıı Selective aracım, tüm b...akımları eksiksiz ve zamanında yapılmış olmasına rağmen, kendi kendine motor arızası vererek beni yaklaşık 700.000 TL zarara uğrattı. Aracı aldığımda tekrar yetkili servise götürüp
2019 model Ford Kuga aracımın arka kapı kolu derisi yaklaşık 2 ay önce kısmen kalkmaya başladı. Bu durumun bu modelde kr...onik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve açıkçası bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı rahatsızım. Aracım İzmir’de kullanılmakta ve henüz yetkili servise ya da
"Teskur"
2022 model, 70 bin kilometredeki Ford Kuga aracımın tüm bakımlarını garanti uzasın diye yetkili serviste yaptırdım. Arac...ımın ana garantisi Mart 2026’da bitiyordu, ben bakımı garantim bitmeden yaptım ve bu işlem sonucunda garantim Mart 2027’ye kadar uzatıldı. Buna rağmen aracımın cam tavan perdesi a
"Far değişimi Gebze acamar serviste yapıldı süreçte destek olan Alperen bey ve Mutlu beye teşekkür ederiz."
2024 yılında Yalova Ford Erdeğer yetkili servisinden Ford Kuga model aracı satın aldım. Araç şu anda 44.800 km’dedir ve ...ikinci sahibiyim, aracı kullanımına güvendiğim birinden aldım. Aracın şanzıman kısmında bir süredir yağ terlemesi olduğunu görüyordum ancak ciddi bir problem olmayacağını düşünerek
2025 model Ford Kuga Titanium araç sahibiyim. Aracımın sol çamurluk üstünde, ses yalıtımı amacıyla konulduğu söylenen sü...nger parçaları iki kez yırtılarak etrafa saçıldı. İlk yırtılma sırasında Muğla Menteşe’deki servise başvurdum ve parça yenisiyle değiştirildi, bu işlem için 1200 TL ücret ödedim.
2015 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracım henüz 112.500 km’deyken conta yanığı problemi ortaya çıktı. Bu kadar düşük sayı...labilecek bir kilometrede böyle ağır bir motor sorunu yaşamam, motorların kronik bir problemi olabileceğini düşündürüyor. Sorun tespiti sonrası farklı ustalarla görüştüm. Kimisi s
Ford Kuga 2023 model aracımı 2024 yılında trafiğe çıkardım ve yaklaşık 7 aydır akü ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıy...orum. Araç yaklaşık 10 saat park halinde kaldıktan sonra aracı çalıştırdığımda, ekranda “akü korunması için akü kapalı, lütfen ya arabayı çalıştırın ya da arabayı kapatın” şeklinde
2023 yılında Kayseri Metinler Ford bayisinden satın aldığımız Ford Kuga st Line model aracımızın ön şoför koltuğu deri k...aplamasında, hiçbir dış etkene maruz kalmamasına rağmen ufak ufak çizgiler oluştu. Bu çizgiler özellikle koltuğa oturulduğu zaman daha belirgin hale geliyor. Aracımızın kullanım şe
2025 model, 14.700 km’deki Ford Kuga ST-Line aracımda “motor soğutma sıvısı aşırı sıcak” ve “motor arızası” uyarıları al...mam üzerine aracımı yetkili servise bıraktım. Servis tarafından ilk aşamada motor soğutma sıvısının değiştirilmesi ve ateşleme sistemlerinin yenilenmesi gibi işlemler önerildi. An
2013 model 1.6 benzinli Ecoboost 4X4 182 bg Ford Kuga marka aracımda yaklaşık 1 aydır hararet sorunu yaşıyorum. Araçta s...u eksiltme, kaçak, motor suyuna yağ karışması gibi hiçbir belirti yok, buna rağmen 5–10 km’lik kısa bir kullanımda bile motor sıcaklığı çok yüksek, aracı emniyetli bir şekilde durd
2013 model 1.6 benzinli Ford Kuga aracımda, devirdaim pompası değişiminden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Araç...ta özel bir serviste, orijinal parça kullanılarak devirdaim pompası değişimi yapıldı. Değişim öncesinde böyle bir problem yokken, işlemden sonra motor soğuk olmasına rağmen araç ça
2025 model sıfır kilometre Ford Kuga aracımda kısa süre içinde “Motor Sıvısı Sıcaklığı” uyarısı oluştu. İlk etapta Ford ...ve Arka tarafında sorunun basit bir işlemle giderilebileceği söylendi. Ancak sıfır kilometre bir araçta bu nitelikte bir arızanın bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmedim ve ya
2024 Şubat ayında 2023 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost Style manuel araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri normal ve e...ko modda, özellikle 2.2 devirde sabit hızda çok rahatsız edici bir titreme oluyor. Aynı şekilde ara viteslerde de belli bir devir ve hız aralığında bu titreme sürekli hissediliyor.
"Şu an çok mutluyum. Tüm emekçi ve öz verinizi bizden esirgemediğiniz için teşekkür ediyorum. Rabbim hepinizden razı olsun. Ford Otosan ailesinin bir bireyi olduğum için gururluyum. Teşekkürler. Havvanur hanım, Erhan Bey, Mehmet Bey, Kübra Hanım ve diğer ismini sayamadığım tüm herkesten Allah razı olsun. İşiniz gücünüz rast gitsin. Allah var etsin sizleri."
03.03.2026 tarihinde 2022 model Ford Kuga ST-Line 1.5 ecoblue dizel aracımın yıllık bakımı için Ford Keleşler servisine ...sabah 09.00 randevusu ile gittim. Araç için servis kaydı açıldı ve yapılan incelemede motor bloğunda bariz şekilde yağ kaçağı olduğu, motorun yağlı durumda olduğu tespit edildi. Se
2020 model Ford Kuga aracımın tüm bakımları bugüne kadar eksiksiz şekilde yetkili serviste yapıldı. 20.02.2026 tarihinde... İzmir Arkas Yetkili Servis’te 75.000 km bakımı yaptırdıktan sonra araçtan gelen motor sesi belirgin şekilde değişti. 22.02.2026’da bu sesi fark ettim ve 24.02.2026 tarihinde tekra
2020 model Ford Kuga aracımın yolcu tarafındaki USB/Type-C portu arızalandığı için Temmuz 2025’ten beri parça bekliyorum..., ancak yaklaşık 6 aydır bu yedek parça bir türlü temin edilemedi. Yetkili servisten “parça tedarik edilemiyor” dışında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Ford Otosam tarafından
2023 model Ford Kuga aracım 70.000 km’deyken şanzıman arızası verdi. Aracımın tüm periyodik bakımları yetkili servislerd...e yapıldı ve araç halen yeni araç garantisi kapsamındadır. 13.02.2026 tarihinde aracımı yetkili servise teslim ettiğimde, ilk etapta şanzımanın değişeceği söylendi, ancak kısa süre
Ford Otosan’dan sıfır aldığımız Kuga model aracımızda motor soğutma arızası meydana geldi ve bu arıza nedeniyle motor ka...pağı değişimi gerekti. 19 Kasım 2025 tarihinde aracımızı Aydın‑Kuşadası’ndaki Kahyaoğulları yetkili servisine teslim ettik; aracı teslim alırken en geç iki günde teslim edileceği s
Tokat merkezde bulunan Ford yetkili servisine 2020 model Ford Kuga aracımın sol arka kelebek camındaki nikelaj parçasını...n düşmesi nedeniyle başvurdum. Sadece nikelaj parçasını temin etmek istediğimi belirttiğim halde, bana bu parçanın ayrı satılmadığı, camın komple değiştirilmesi gerektiği ve bunun
2020 model Ford Kuga 1.5 EcoBlue aracımın tüm bakımları bugüne kadar Ford yetkili servislerinde yapılmıştır. Yaklaşık bi...r yıl önce aracımın sunroof motoru yine yetkili servis tarafından Ford 365 garanti kapsamında değiştirilmiştir. 15.01.2026 tarihinde, 39.000 km’deki aracımda bu kez sunroof perdesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
