to read complaints and reviews, or file yours.Ford Kuga Sol Çamurluk Ses Yalıtım Süngeri Kısa Sürede İki Kez Yırtıldı
2025 model Ford Kuga Titanium araç sahibiyim. Aracımın sol çamurluk üstünde, ses yalıtımı amacıyla konulduğu söylenen sünger parçaları iki kez yırtılarak etrafa saçıldı. İlk yırtılma sırasında Muğla Menteşe’deki servise başvurdum ve parça yenisiyle değiştirildi, bu işlem için 1200 TL ücret ödedim.
Kısa süre sonra aynı parça tekrar yırtıldı ve bu kez ben de parçayı tamamen söküp attım. Bir araçta aynı parçanın bu kadar kısa sürede iki kez yırtılması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan durumu, herhangi bir maddi talebim olmadan, sadece sitem ve geri bildirim olarak paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Görüşlerinizi ilgili ekiplerimizle paylaşıyoruz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
