5
Çözüldü
19 Eylül 09:08
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ford
Ford
Şikayetler
3.800 şikayet
Kronik Turbo Arızasıyla Ford Transit 350L İade Ve Değişim Talebi
17 Eylül 18:46
Ford bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model Transit 350l arka çeker aracım, tüm bakımları yetkili serviste ve zamanı...nda yapılmasına rağmen sürekli turbo arızası veriyor. Araç henüz 12 bin kilometredeyken ilk turbo arızasını yaşadım, 33 bin kilometrede aynı arıza tekrar etti ve bu kez turboyu değ
Video Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Akü Ve Elektrik Arızaları Çözülmedi Ve 2.300 TL Park Sensör Ücreti İtirazı
17 Eylül 10:531
17.09.2026 tarihinde Ford Iğdır Sürkit yetkili servisine aracımda akü arızası ve buna bağlı elektriksel sorunlar olduğu ...için başvurdum. Aracım Ford Transit panelvan'dır ve garantisi devam etmektedir. Aracımı bilgisayara bağladıklarında elektriksel arızalar olduğunu bana açıkça söylediler. Aracım ga
Ford'un Gönüllü Geri Çağırma Kampanyası Bilgisi Serviste Yansımıyor
16 Eylül 17:431
Ford’un resmi internet sitesindeki “Gönüllü Geri Çağırma Kampanyaları” bölümünde şasi numaramı sorguladığımda, aracım iç...in “Aracınızda Gönüllü Geri Çağırma Kampanyası Bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve “fsa 16s09 – Dizel – Kızdırma bujisi kontrol modülü” başlığıyla ücretsiz parça değişimi yapılması
1
Malatya Bayisinde Bakım Sonrası Yağ Kaçağı Ve Garanti Dışı Masraf Talebi
16 Eylül 16:2619
2025 model Ford Torneo aracımın 10.000 bakımını yaklaşık 30 gün önce Malatya Ilıcaklar bayisinde yaptırdım. Bakımdan yak...laşık 1.000 km sonra aracın alt merkezinde yağ kaçağı oluştu ve ben bunu fark ettiğim anda, bakımdan bir gün sonra tekrar servise başvurdum. Herhangi bir sensör uyarısı veya göster
1
Ford Transit Turbo Arızası Ve Garanti Reddi
16 Eylül 11:2469
2025 model Ford Transit ticari aracım 48.800 km’de turbo arızası verdi. Aracımı Mersin’deki Ford Gürsoy yetkili servisin...e götürdüğümde, geçmiş periyodik bakımlarda yaşanan çok küçük kilometre gecikmelerini bahane ederek benden 120.000 TL tamir ücreti talep ettiler ve garantiyi haksız yere reddettikl
1
Ford Focus 2024'te Kronik Partikül Filtresi Arızası Ve Erken Yağ Değişimi Sorunu
16 Eylül 10:5770
2024 model 1.5 ecoblue Ford Focus Titanium Style sahibiyim. Aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır kronik hale g...elen partikül filtresi arızası ve buna bağlı olarak erken yağ değişimi problemi yaşıyorum. Bu durum sadece benim aracımla sınırlı değil, aynı motor ve sistem yapısına sahip bütün a
1
Ford Kuga 1.5 Ecoblue Zincir Sorunu Hayati Risk Ve Ücretsiz Değişim Talebi
16 Eylül 00:05189
2020 model Ford Kuga 1.5 Dizel ecoblue aracın sahibiyim. Aracım henüz 74.500 kilometrededir ve tüm periyodik bakımları z...amanında ve titizlikle yapılmıştır. Son zamanlarda aracımda özellikle sabahları motor soğukken belirgin bir zincir şıkırtısı duymaya başladım. Motor ısındıktan sonra azalsa da bu
Yeni Ford Tourneo’da Geri Vites Çalışmıyor Ve Trafikte Kaldım
15 Eylül 22:2077
2025 model, 25.900 km’deki otomatik şanzıman Ford Tourneo Custom aracımla 15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Fatih Çarşamb...a semtinde trafikte kaldım. Araç geri vitese geçmediği için trafikte mağduriyet yaşadım ve ekranda “Boşta modu etkinleştirildi” uyarısı çıktı. Otomatik şanzımanlı ve bu kadar yeni
Ford 350 MF Kamyonetinde 75 Bin Kilometrede Triger Sıyırma Sorunu Ve Garanti Reddi
15 Eylül 19:4914
2023 model, 12. Ay çıkışlı Ford 350 mf fma6 kamyonetimi sıfır olarak satın aldım ve araç şu an 75 bin kilometredeyken tr...iger sıyırma sorunu yaşadım. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis bu sorunu garantiye sokmamak için 2 kez bakım kilometresi biraz geçtiği gerekçesini öne sürüyor
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Motor Soğutma Sıvısı Aşırı Sıcak Arızası Ve Yetkili Servisin Yetersiz Cevabı
14 Eylül 17:47172
Garanti süreci devam eden Ford Kuga markalı aracım "motor soğutma sıvısı aşırı sıcak" uyarısı sebebiyle Ekim 2025 tarihi...nde motor bölümünde onarım görmüştür. Ancak aradan bir yıl geçmemesine rağmen aynı arızayı tekrar yaşadım. Ankara B**** yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucu aynı arıza nedeniy
Ford Ranger’da Güvenlik Sensörleri Sürekli Arızalanıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
14 Eylül 16:4946
2024 model, 32.000 kilometrede, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış ve garantisi devam eden Ford Ranger aracımda ara...lıklarla çarpışma önleme sensörü arızası, ön kamera arızası ve şerit takip sistemi arızası yaşamaktayım. Bu arızalar özellikle bozuk yollarda araç çok sallandığında ortaya çıkıyor,
Ford Courier'ın On Yıllık Kayıt Sınırı Nedeniyle Uygunluk Belgesi Alımında Yaşanan Mağduriyet
14 Eylül 15:48112
Ford Courier marka aracımın ticariden hususiye çevrilmesi için gerekli olan uygunluk belgesini almak amacıyla yaklaşık b...ir haftadır Ford yetkili bayileriyle görüşüyorum. Araç 2015 model ve ben ikinci sahibiyim, şu an Eskişehir’de bulunuyorum. Bayiden araç yaşı 10 yılı geçtiği için uygunluk belgesi
Ford EcoSport Klima Gazı Hızla Bitti, Garanti Dışı Ücret İadesi Talebi
13 Eylül 21:3056
2022 model Ford EcoSport aracımın sağ ön konsol tarafından, klimayı her açtığımda “fıs” şeklinde bir ses gelmesi üzerine... aracımı 09.09.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli Azim Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde klima gazının bittiği tarafıma iletildi ve 5.650 TL bedel karşılığında kl
Uygunluk Belgesi Alımında Yetkili Servis Ve Mühendisler Odası Arasındaki Çelişki
13 Eylül 21:1173
2015 model Ford Courier Titanium Plus aracımızın uygunluk belgesi yırtıldığı için, araç ruhsatında yazan kamyonet ibares...ini otomobile çevirmek amacıyla yeni bir uygunluk belgesine ihtiyaç duydum. Yaklaşık bir haftadır bu belgeyi temin etmeye çalışıyorum ancak Ford yetkili servis ve Makine Mühendisle
Ford Puma Direksiyon Ve Süspansiyon Kronik Ses Problemi Ücretsiz Onarım Talebi
13 Eylül 20:2120
2020 model Ford Puma aracımda yaklaşık 4 yıldır direksiyonu tam manevra yaptığımda belirgin bir ses geliyor. Araç düşük ...hızda tam kırma manevralarında bu sesi düzenli olarak yapıyor ve bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor. Yetkili servise gittiğ
Ford Kuga 1.5 ST Line Modelinin Engelli ÖTV Muafiyeti Kapsamına Alınması Talebi
13 Eylül 18:17111
Ford markasının Kuga 1.5 st Line model aracıyla ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Babam için bu aracı ÖTV muafiyetl...i olarak almak istiyoruz ancak engelli raporumuza rağmen bu modelin kapsam dışı kaldığı belirtiliyor. Ford müşteri temsilcileri ve bayilerle yaptığımız görüşmelerde, Ford’un yerli
1
Boya Bilgisi Verilmeden Sıfır Araç Satışı
13 Eylül 00:32125
48 AUA 148 plakalı Ford Tourneo Courier marka aracımı Antalya Bilaller Ford yetkili bayisinden 13.12.2024 tarihinde sıfı...r araç olarak teslim aldım. Aracı alırken bana aracın boyalı herhangi bir parçası olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tamamen boyasız ve hatasız sıfır araç diye teslim edildi. S
Koltuk Altı Metal Aksamda Paslanma Garanti Kapsamında Onarım Bekleniyor
12 Eylül 22:53114
Ford Kuga marka aracımın koltuğunun alt kısmındaki metal aksamda yaklaşık 3 ay önce paslanma fark ettim. O günden bu yan...a paslanma artarak devam ediyor ve araç içi güvenlik ve kalite algımı olumsuz etkiliyor. Bu durum üzerine Batman’daki yetkili servis ile görüştüğümde sorunun kullanıcı hatası oldu
Ford EcoSport Aküsü 2 Yılda Garantiden Dışarı Bırakıldı
12 Eylül 11:2149
Ford’dan aldığım EcoSport model aracımda, aracı aldığım günden bu yana farklı sorunlar yaşadım ve maalesef bir türlü sor...unsuz kullanamadım. Son olarak 07/09/2026 tarihinde akü arızası yaşadım ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Aracımın garantisi 3 yıl olmasına rağmen, akü için garanti kapsamın
Ford Zafer Aydın Efeler Servisinde Yanlış Teşhis Ve Aşırı Masraflar
12 Eylül 02:14346
Ford Aydın Efeler yetkili servisinde yaşadığım yanlış teşhis ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım 2014 model Ford ...Kuga 1.6 Ecoboost, yaklaşık 3 ay önce motor arıza lambasını yakmaya başladı ve her 200–300 km’de bir sarı motor ışığı yanar hale geldi. Bu nedenle aracımı tam 4 kez Ford Zafer serv
1
Konya Selçuklu Ford Yetkili Servisi Telefon Cevap Vermiyor
11 Eylül 10:30139
Konya Selçuklu’daki Ford yetkili servisine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Yedek parça ve servis randevusu... için arıyorum ancak ilgili birimlerin telefonları sürekli çalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Bu durum, hem zaman kaybına hem de aracımla ilgili süreci planlayamamama neden oluyor
Ford Kuga Yağ Bakımında 6 Bin TL Farkla Pişman Oldum
10 Eylül 13:53159
Yaklaşık 15 yıllık bir metinler müşterisi olarak şimdiye kadar hiç fiyat sormamıştım bir şey alırken veya yaptırırken. g...eçen gün 2022 model Kuga aracıma yağ bakımına 26.000 TL ödeyince, başka bayiye sormak istedim 20.000 TL dediler.
1
Yeni Ford Kuga’da Sürekli Motor Ve Yağ Sorunları Yetkili Servisin Lakayıt Tutumu
10 Eylül 12:50103
2025 model Ford Kuga aracımı haziran ayında sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını da yetkili serviste yaptırdım. B...una rağmen 30 Ağustos’ta araç 35.000 km’deyken motor su sıcaklığı arızası verdi ve serviste işlem yapılmak zorunda kalındı. Bu olaydan yaklaşık bir ay sonra bu kez araçta yağ sızı
Marka Profili
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Sıkça Sorulan Sorular
444 36 73 numaralı telefondan Ford Otosan müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Ford & Ford Otosan Hakkında
Dünya'nın lider otomotiv markaları arasında yer alan Ford, ilk olarak 1903 yılında Henry Ford tarafından Ford Motor Company adı altında kurulmuştur. ABD menşeili otomotiv markasının merkezi şu an için Michigan'da bulunmaktadır. Toplamda 6 kıtada global olarak 200 farklı pazarda araç üreten Ford, dünya çapında 187.00'i aşkın çalışana sahiptir. Ford Motor Company'nin alt şirketleri arasında Aston Martin, Lincoln ve Mercury otomobil markaları da yer almaktadır. Otomotiv endüstrisine hatrı sayılır endüstriyel katkısı bulunan şirket, sektörün gelişiminde büyük rol oynamış ve şu anki bulunduğu konuma gelmesine yardımcı olmuştur. Ford'un Türkiye'deki iştiraki, Ford Otosan adı altında bilinmektedir.
Ford Otosan, Ford Motor Company ile Koç Holding'in eşit hisse payları ile kurulmuş, halka açık bir şirket olarak 1928 yılından beri faaliyet göstermektedir. Distribütörlüğe ilk olarak bu yıl başlayan firma, 1959'da kurumsal ve endüstriyel bir kimlik kazanarak, sürekli büyüyen bir ivme ile Türk otomotiv sektörünün lider markalarından biri haline gelmiştir.
Ford Araçları & Otomobil Modelleri
Ford araba modellerine yakından bakıldığında binek, spor ve ticari olmak üzere üç farklı kategoride araçlarının olduğunu görmek mümkündür. Markanın en popüler binek otomobilleri arasında Ford Fiesta, Ford Focus ve Ford Mondeo yer almaktadır. Markanın en popüler spor araçlarından biri olan Ford Mustang ise Ford Falcon modelinden esinlenerek üretilmiş ve Ford markasının ikonik sembollerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. 2015 yılında aracın tasarımını baştan sona yenileyen marka, 2.3 EcoBoost ve 5.0 V8 motor seçenekleri ile Mustang'i yeniden piyasaya sürmüştür. İlk olarak 1964 yılında piyasaya sürülen bu aracın özellikle otomobil tutkunları için apayrı bir yeri olduğunu söylemek mümkündür.
Ford ticari araçları da en az binek otomobilleri kadar rağbet görmektedir. Ford Transit, Ford Transit Connect, Ford Tourneo Courier ve Ford Cargo gibi ticari van ve minibüsler, ülkemizde de sıklıkla tercih edilen otomobiller olarak yer almaktadır. Markanın arazi araçları ise şehirde olduğu kadar kırsalda da yüksek performans gösterebilen cinstendir. İlk olarak 2008 yılında üretilen kompakt crossover SUV modeli Ford Kuga, 1990 yılından bu yana istikrarlı bir şekilde üretimi ve satışı gerçekleşen Ford Explorer, full-size SUV dendiğinde akla gelen ilk araba modellerinden biri olan Ford Expedition ve ilk iki nesli Mazda markası ile ortak olarak geliştirilen Ford Escape, Ford'un favori arazi araçları arasında yer bulmaktadır.
Ford Yetkili Servisleri, Bayiler ve İletişim Bilgileri
Ford yetkili servislerine ulaşmak için izleyebileceğiniz birden fazla yol vardır. Dilerseniz markanın resmi internet sitesi üzerinden size en yakın Ford bayisini bulabilir, dilerseniz de doğrudan arama motorları üzerinden lokasyon bazlı arama yapabilirsiniz. Ford iletişim bilgileri de markanın resmi web sitesi üzerinde belirtilmiştir. Fabrikalar, dağıtım merkezi, eğitim merkezi, Ar-Ge merkezi ve genel müdürlük başta olmak üzere markaya ait tüm birimlerin adres ve telefon bilgilerine buradan ulaşmanız mümkün. Eğer ki markaya dair herhangi bir şikayet, görüş ve önerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak isterseniz, Şikayetvar.com'un bu amaca yönelik hazırlanmış bu sayfasını kullanmanız mümkün. Diğer kullanıcıların Ford şikayetleri ve görüşlerini buradan takip edebilir, marka hakkındaki kullanıcı yorumlarına erişebilirsiniz.
İletişim
- Denizevler Mah. Ali Uçar cad. no:53, Gölcük, Kocaeli
- [email protected]