to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Ford Custom aldım
Araçta görsel olarak da görülebilen tasarım ve üretim hataları var.
Otokoç, ün yetki verdiği yetkili A****** Ford Sancaktepe servisine aracımı götürdüm.
Fakat servis personeli, bu eksikleri aracın servis geçmişine yazamayacağını söyleyerek "araçta sorun görülmedi" diyor. Ford'tan araçta yazılım hatası var diye mesaj geldi; silecek fıskiyeleri göğüs fanı üzerine püskürtüyor. Fan çalışıyorsa antifrizli cam suyu veya temizlik amaçlı kimyasalları emi̇ş ve araca veriyor.
Ne yapmam veya nereye başvurmam gerekir?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2024 model Kasım ayında aldığım 2 aylık Ford Custom aracım 8.500 km de yağ seviyesi az uyarısı verdi ve direk en yakın Otokoç servisine gittim. Kontro...
Ford Custom 2024 model sıfır şirketimiz için aldığımız araç 116 km'yi geçmiyor. Otokoç, yazılım hatası olduğunu ve bütün araçlarda olduğunu söylüyor ve Ford'un yeni yazılım gönderdikten sonra güncelleme yapabileceğini belirtiyor. Ford'u aradığımda çalışmalarının sürdüğü, birçok aracın bu şekilde bek...
2024 model Ford Custom araç satın aldım; araç yeni kasa ve çok ciddi elektronik aksamı bulunuyor. Ancak yeni olmasından mıdır bilinmez, elektronik donanımı sürekli arıza yapıyor. Yetkili servisle iletişime geçtim, sıfır aracın arızalarını gidermek için 12 gün sonrasına randevu verdiler. 444'le başla...
Otokoç Konya'dan 2023 model sıfır aldığım aracın şanzımanı arızalandı, servis değiştirildi. Altı ay içinde 4 kez yağ hata uyarısı verdi. Mazotla yağ karıştığı için hata verdiği söylendi. Aralarda ekran kilitlenme hatası verdi. Akü değişti. Ayda bir servise mecbur geldiğimiz ve sürekli yolda kaldığım...
2023 model Ford Custom araçta motor arıza ışığı yanıyor. Sorun için yetkili servise götürdüğümde aracın partikül filtresi temizlenmediği için yandığını ve partikül temizliğinin her gün temizlenmesi gerektiğini söylediler. Aracı kısa mesafe kullanmadan kaynaklı olduğunu söylediler fakat İstanbul traf...
Yorumlar