to read complaints and reviews, or file yours.Ford Custom'da Üretim Hataları Ve Servis Kayıt Reddi
2025 model Ford Custom aldım
Araçta görsel olarak da görülebilen tasarım ve üretim hataları var.
Otokoç, ün yetki verdiği yetkili A****** Ford Sancaktepe servisine aracımı götürdüm.
Fakat servis personeli, bu eksikleri aracın servis geçmişine yazamayacağını söyleyerek "araçta sorun görülmedi" diyor. Ford'tan araçta yazılım hatası var diye mesaj geldi; silecek fıskiyeleri göğüs fanı üzerine püskürtüyor. Fan çalışıyorsa antifrizli cam suyu veya temizlik amaçlı kimyasalları emi̇ş ve araca veriyor.
Ne yapmam veya nereye başvurmam gerekir?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
2025 model Ford Custom aracımda görsel tasarım ve üretim hataları var. Yetkili Sancaktepe servisine götürdüm, servis personeli eksikleri kaydedemeyeceklerini söyleyerek sorun görülmedi dedi. Ford'tan araçta yazılım hatası olduğu mesajı aldım; silecekler fan üzerine su püskürtüyor. Değişim talep ediyorum ancak henüz bir sonuç elde edemedim.
