to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
RS Maltepe anlaşmalı servisine, Ethica Sigorta kasko poliçem kapsamında sunulan mini onarım hakkımı kullanmak için 05.01.2026 tarihinde aracımı götürd...
2015 model Ford Courier marka aracımın kapı direğinde bulunması gereken siyah tanıtım etiketi araçta yok. Araçta ilk aldığımda var mıydı sonradan mı söküldü bilmiyorum ancak aracı kamyonetten hususiye çevirmek için bu etiket isteniyor ve işlem bu nedenle yapılamıyor. Bu konuyla ilgili olarak Ford m...
2021 model Ford Kuga Ecoblue Titanium paket bir araç satın aldım. Ancak telefonumdan Ford Pass uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamada şasi numarasını girdiğimde aracımı 2019 model olarak algılıyor ve bu araçta bu özellikler kullanılamaz şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum Redmi Note 11 Pro ve u...
Uzun yıllardır ailecek Ford kullanan ve markaya sadakati olan müşteriler olarak, Türkiye’de satılmayan birçok model ve donanım sebebiyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kuga 2.5 L Duratec Full‑Hybrid 183 ps CVT, Kuga 2.5 L Duratec PHEV 233 ps CVT, Tourneo Custom Active, Sport, Titanium X, Transit C...
İstanbul Kartal’da bulunan ASF Ford yetkili servisinde yaşadığım garanti kapsamındaki arızayı paylaşmak istiyorum. 81 ADC 782 plakalı, 2023 model, 1.5 litre motor benzinli, otomatik şanzıman, Sedan Trend paket Ford Focus aracımın yağ ölçüsü yaklaşık bir ay önce, xx.12.2025 tarihinde garanti kapsamın...
2024 model 1.5 Ford Transit Courier aracımı Balıkesir Akoto’dan aldığım günden beri sinyal sorunu yaşıyorum. Araçta sağa veya sola sinyal verdiğimde sinyal duyusu sürekli olarak sönüyor ve bu nedenle sinyallerim yanmıyor. Şu ana kadar garanti kapsamında bu parça iki defa değiştirildi; ancak aynı ar...
"Ford Otosan'a çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Süreç biraz uzun sürmüş olsa da nihayetinde müşteri memnuniyetine odaklanan anlayışları takdire değer 👏🏻👏🏻"
Aracım 2020 model Ford Focus olup, henüz 116.000 km’dedir ve yasal kullanım ömrünü tamamlamamıştır. Tüm periyodik bakımları eksiksiz olarak yetkili se...
2024 model Ford Tourneo Courier aracımda yaklaşık üç haftadır “ESP servis gerekli” uyarısı çıkıyor, aynı zamanda “çarpışma önleme yardımcısı kullanım dışı” uyarısı veriyor ve hız sabitleme sistemi de çalışmıyor. Daha önce de aynı uyarıları almıştım; Adana’daki yetkili servise götürdüğümde yazılım gü...
02.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ford Focus 2011 model aracımı muayene tekrarına götürmek için Tüvtürk Silivri Kavaklı İstasyonu’na gittim. Aracımı görevliye teslim ettim, muayene sonrasında aracımı aldığımda kaput kilidinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bu nedenle aracımı muayeneden bırakt...
"İyi bir üslupla bana geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Aralık ayında satın aldığım 1.5 EcoBlue motorlu, Titanium paket 2024 Ford Courier aracımın arka frenlerinde, aracı aldığım günden bu yana kapanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle düşük hızlarda, durmaya yakınken, yokuş inerken ve ilk kalkışlarda arka frenler anormal şekilde tutuyor ve bu durum sürüş k...
2023 model Ford Kuga ST‑Line Black Package aracımı, vites geçişlerinde hissedilir derecede vuruntu olduğu için 10.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ford Kent yetkili servisine bıraktım. Aracımın şanzımanına revizyon yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir hafta sonra aracımı teslim aldı...
2025 yılı Temmuz ayı sonunda İzmir Ford Arkas bayisinden sıfır Ford Kuga marka aracı peşin olarak satın aldım. Araç akşam saatlerinde teslim edildi ve teslimattan kısa bir süre sonra, yaklaşık 50 km yol yaptıktan sonra 120 km hıza çıktığımda araçta ve direksiyonda belirgin bir titreme ve sarsıntı fa...
Manisa Ford Çetaş yetkili bayisinden 2023 yılı Eylül ayında sıfır olarak Ford F‑MAX Transit 2025 model bir araç satın aldım. Araç hâlâ garanti süresi devam ederken, yaklaşık iki ay önce araç içi ekranda arıza oluştu ve ben de aracı yetkili servise götürdüm. Araç yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Serv...
Ford Focus marka aracımı yaklaşık 8 hafta önce arıza nedeniyle Ankara Sincan Ford Başer yetkili servisine bıraktım. Aracımın plakası 06 dnp 296’dır. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça tedarik edilemediği gerekçesiyle aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir onarım yapılmadı. Uzun sür...
Ford Puma 1.0 Hybrid model araç için yaklaşık iki haftadır Ford’un sunduğu 400 bin TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanarak araç almak istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte Ankara, Erzurum, Adana, Kocaeli, Batman ve İzmir başta olmak üzere ulaşabildiğim tüm bayileri tek tek aradım. Bugün...
Ford Tourneo Courier aracım için gerekli olan uygunluk belgesini 1 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır bir türlü temin edemiyorum. Aracım 2014 model olduğu için on yılı geçtiğini, bu nedenle uygunluk belgesini veremediklerini söyleyerek Kar Otomotiv İstanbul bayisi beni başka yerlere yönlendi...
2025 model Ford Puma 1.0 Hibrit Titanium almak istiyorum ancak birkaç gündür yaşadığım süreçte hem bayiler hem de Ford Türkiye beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bulunduğum ilde bu model kalmadığı için bana Ford’un web sitesi üzerinden stokları görüntüleyip rezervasyon yaptırabileceğim sö...
"Ford Yargül Denizli bayisinden araç alım sürecimde Yasin Bey isimli satış danışmanı, süreç boyunca bize verilmesi gereken tüm desteği eksiksiz sağladı. Araç teslimat günü geldiğinde ise tüm işlemlerimizi hızlı ve sorunsuz bir şekilde yürütüp teslimatı gerçekleştirdi. Teslimattan iki gün sonra tekrar arayarak araçla ilgili memnuniyet veya herhangi bir şikayet durumumuzun olup olmadığını sorması, işine ve müşterisine olan ilgisini bir kez daha gösterdi. İlgi ve alakasından dolayı Yasin Bey’e özellikle çok teşekkür ederim."
2024 model 1.5 Ecoblue Ford Focus aracımın periyodik bakımını Eylül ayında Konya Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Buna rağmen bir hafta önce araçta yeniden yağ değişim uyarısı verdi. Uyarı sonrası Konya Otokoç servisine başvurduğumda, aracın şehir içi kullanımda partikül tıkandığı için yağın bo...
2024 model Ford Puma ST-Line aracımı sıfır olarak aldığım ilk günden beri kadran ekranında sorun yaşıyorum. Daha ilk 100 kilometre içinde ekran hata verip kendini otomatik olarak yeniden başlatmaya başladı. Araç şu an 13 aylık, 18.000 km’de ve bu problem halen devam ediyor. Son olarak 18.000 km’deyk...
2024 model Ford Kuga Titanium sahibiyim. Araç şu an 3.200 km’de, plakası 72**446’dır. Seyir halindeyken 130 km hızla giderken bir anda motor suyu aşırı sıcak uyarısı verdi ve bu durum, bu kadar yeni ve düşük kilometreli bir araçta kabul edilebilir değil. Aynı araçta daha önce, henüz 700 km civarınd...
25.12.2025 tarihinde satın almış olduğum 2025 model Ford Tourneo Courier aracımla yakıt almak için istasyona girdiğimde, aracın depo kapağı kilidi olmadığını fark ettim. Yakıt almak için araçtan inip alışkanlıkla aracı kilitlememe rağmen, depo kapağını herhangi bir engel olmadan açabildiğimi gördüm ...
2025 model 2025 Ford transit 350 l Van araba çalışır durumda a/c kapalıyken araç stop edilip tekrar çalıştırıldığında a/c kendiliğinden devreye girmektedir. Bunun için servise gittiğimde çalışanlarda bu duruma şaşırıp abi bunlarda böyle diyerek geçiştirildi konu. Hatta orada bulunan farklı aynı mode...
Ford 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.