to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Ford Courier aracımı Nisan 2024’ten bu yana frenlerden gelen ses nedeniyle defalarca Ankara Başer Ford Yetkil...i Servisi’ne götürdüm. Aracımı 3–4 kez servise bırakmama rağmen her seferinde “sorun yok” denilerek geri teslim edildi. Daha sonra servisten, bu konuyla ilgili Ford Otosan tarafınd
2023 Ford Focus Titanium X - Fabrikasyon sync 4 Yazılım Ayıbı ve Haksız Ücret Talebi 2023 model Ford Focus 1.0 Ecoboost... Titanium X aracın sahibiyim. Aracım model yılı itibarıyla henüz garanti süresi içindedir (Mart 2026'ya kadar) ; ancak aktif kullanım nedeniyle 100.000 km sınırı aşılmıştır. Fakat
2024 model Ford Tourneo Courier aracım, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Kent Yetkili Servisi’nde motor ...arızası nedeniyle beklemektedir. Araç, şirketimizin ticari faaliyetlerinde aktif olarak kullanılan bir araçtır ve yaklaşık bir aydır kullanılamaması ciddi operasyonel ve maddi kayı
2023 yılında İstinye Otokoç bayisinden sıfır olarak aldığım Ford Transit 350L aracımda, daha ilk yağ bakımına bile girme...den önce yağ eksiltme sorunu yaşamaya başladım. Aracı yetkili servise götürdüğümde bunun normal olduğu söylendi; ancak sorun hiç düzelmedi ve araç şu an 30 bin kilometrede olmasına
"Problem giderildi, arıza yapan parça onarildi, teşekkürler"
20 Şubat 2025’te sıfır olarak teslim aldığım 2024 model Ford Focus 1.5 Ecoblue aracımda çok kısa sürede “yağ ömrü tükend...i” uyarısı almaya başladım. İlk bakım için henüz 6.449 km’de Manisa’daki Ford Çetaş yetkili servisine gitmek zorunda kaldım ve 15.000 TL ödeyerek 1. bakımı yaptırdım. Buna rağmen s
20.10.2025 tarihinde Ford Focus Active X aracımın bakımını ve motor yağı değişimini İzmir Arkas Ford yetkili servisinde ...yaptırdım. Bakım sırasında gerekli tüm kontrollerin ve yağ değişiminin yapıldığı tarafıma iletildi. Ancak araç şu anda 30.000 km’de olmasına rağmen motor yağı değişim uyarısı verm
2024 model yeni kasa Ford Tourneo aracımda özellikle yağmurlu havalarda sürekli cam buğulanması sorunu yaşıyorum. Aracı ...iki kez yetkili servise götürdüm; her seferinde herhangi bir sorun görülmediği, zamanla kendiliğinden geçeceği söylenip işlem yapılmadan geri gönderildim. Buna rağmen sorun aynen d
Ford Truck Akgün Kamyon Servisi’ni, Ford 3242 s aracımda arıza ışıkları yanması üzerine 02.02.2026 tarihinde saat 12.23’...te aradım. Telefonda yetkili kimsenin olmadığı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Servisin bu yavaş ve il
"Gerek üretici firma gerekse çalışan firma çalışanlarına özellikle geri bildirim yapan arkadaşa teşekkürler ederim"
Ford markasının Edge ve Focus RS modellerinin uzun süredir Türkiye’ye resmi... olarak getirilmemesinden dolayı yaşanan mağduriyeti belirtmek istiyorum. B
"Teşekkür"
Ford Kuga aracımın periyodik bakım fiyatlarını öğrenmek için bugün İzmir ve... çevresindeki Ford yetkili servislerinden Çetaş, Otokoç, Arkas ve İzkar’ı a
Yaklaşık 13 yıldır aile arabası olarak kullandığımız, sıfır aldığımız ve şu an yaklaşık 120.000 kilometrede olan Ford Co...nnect aracımızı çok temiz ve titiz kullanmamıza rağmen, tavanında kabul edilemeyecek derecede boya atması gerçekleşiyor. Bu problem yaklaşık 7 yıldır devam ediyor ve her geçen yıl
2024 model Ford Transit 350L marka aracı sıfır olarak yetkili bayiden satın aldım. Araç, satın alındığı günden bu yana t...amamen yetkili servislerde bakımlı olup, kullanıcı kaynaklı herhangi bir modifikasyon, yazılım veya yetkisiz müdahale kesinlikle bulunmamaktadır. Aracım normal ve sakin kullanım sı
2025 model Ford Focus 1.5 Titanium aracımı aldığım kısa süre içinde küçük bir kaza yaptım. Aracın ön tampon sol köşesind...en darbe aldı ve tampon hasar gördü. Normalde yaklaşık 5.000 TL civarında bir masrafla çözülebilecek bu hasar, Ford’un motor beynini tamponun altına yerleştirmiş olması nedeniyle ç
2015 model Ford Tourneo Courier aracımı Samsung A55 telefonum ile Bluetooth üzerinden bağlamak istediğimde, yaklaşık üç ...gündür sürekli bağlantı hatası alıyorum. Araç ekranında “BT başlatılıyor, lütfen yeniden deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Hem araçtaki tüm ayarlar
2020 model Ford Focus aracın ön kaput, tavan ve bağaj kısmında kılcal boya çatlaması mevcut. Müşteri hizmetleri servise ...yönlendirdi. Batman Ford O****** servisiyle görüşmemde aracın boya garantisinin 4 yıl olduğu beyan edildi. 2000 model araçlarda bile bu şekilde bir hata yok. Hakkımı mahkemeye taşı
2024 model, Ağustos 2024 trafiğe çıkışlı Ford Custom aracımda çok sayıda kronik hâle gelen sorun yaşamama rağmen, ne yet...kili servisten ne de Ford müşteri iletişim merkezinden tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Aracım düşük devirde giderken torpido kısmından aşırı derecede ses geliyor. Yakıt aldıkta
Yıllardır Ford Transit kamyonet kullanıcıları olarak, özellikle 2020 model 2.0 motorlu Transit kamyonetlerde ciddi motor... yetersizliği sorunu yaşıyoruz. Nakliye ve yük taşımacılığı işinde kullandığımız bu araçların motor hacminin ve gücünün bu işe tam olarak yetmediğini düşünüyoruz. Eski 2006 model
20 Aralık 2025 tarihinde Ford’un online satış sistemi üzerinden Puma Titanium model bir araç için teknoloji paketli olan...ına kredi kartımla 30.000 TL kapora ödedim. Daha sonra ilgili aracın bayinin elinde olmadığı – buna rağmen sistem olmayan araca kapora almaya devam ediyor – ve ben de farklı bir ar
Uzun süredir Ford Focus kullanıcısıyım ve Kahramanmaraş’ta Ford’un yetkili bayiliğinin olmamasından dolayı ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Araç alımı, servis, bakım ve olası arıza durumlarında her seferinde başka illere gitmek zorunda kalmak, hem zaman hem de maliyet açısından beni oldukça zorluyor. Ka
2024 model Ford Focus Titanium Stil Paket aracımı aldığım günden beri fordpass uygulamasını aktif olarak kullanamıyorum.... Uygulama üzerinden şasi numarasını girdiğimde aracımı 2018 model olarak algılıyor ve bu araçta ilgili özelliklerin kullanılamayacağı yönünde uyarı veriyor. Aracım 2024 model olma
03/01/2026 tarihinde Tokat Oruçlar Ford Plaza’dan Ford Puma Gen-E elektrikli aracımı sıfır olarak teslim aldım. Aracı te...slim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kaporta aksamında montaj kaynaklı problemler olduğunu fark ettim ve aracı satın aldığım bayiye götürdüm. İnceleme sonucunda dört kapıda, bagajda
2024 model, 2025 çıkışlı ve 28.000 km’de olan Ford Courier aracımda yaşadığım sorunlar nedeniyle artık markaya olan güve...nimi tamamen kaybettim. Araçta ortaya çıkan hiçbir arıza garanti kapsamına alınmıyor, neredeyse her problem “kullanıcı hatası” denilerek üzerimden atılıyor. Buz değmesi sonucu AdB
"Özellikle Ahmet isimli müşteri hizmetleri kardeşim gerçekten çok alakadar ve çözüm odaklı süreci çok iyi yönetiyor ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklı bir insan özellikle Ahmet kardeşimin bu gayreti için ona teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
