to read complaints and reviews, or file yours.FordPass Uygulaması Aracımı 2018 Model Olarak Görüyor Ve Özellikleri Kullanamıyorum
2024 model Ford Focus Titanium Stil Paket aracımı aldığım günden beri fordpass uygulamasını aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden şasi numarasını girdiğimde aracımı 2018 model olarak algılıyor ve bu araçta ilgili özelliklerin kullanılamayacağı yönünde uyarı veriyor.
Aracım 2024 model olmasına rağmen sistemde 2018 model gibi görünmesi nedeniyle fordpass özelliklerinden yararlanamıyorum. Şasi kaydımın doğru model yılıyla düzeltilmesini ve fordpass uygulamasını aracımda olması gerektiği şekilde sorunsuz kullanabilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Aracınız üzerinde yapılan incelemelerde, FordPass fonksiyonlarının çalışabilmesi için gerekli olan bağlantı/telematik modülünün araçta bulunmadığı tespit edilmiştir. FordPass özellikleri, yalnızca bu donanıma sahip araçlarda desteklenebilmektedir. Aracınızın üretiminde söz konusu modül yer almadığından FordPass uygulaması tarafından desteklenmemekte ve bu nedenle sistemde hatalı model yılı algılaması oluşabilmektedir. Bu durum bir yazılım hatasından ziyade donanımsal uyumlulukla ilgilidir. Bilginize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Bu modül bayilerde takılabilir mi
Çözüme ulaşabildiniz mi?