to read complaints and reviews, or file yours.Ford Tourneo Cam Buğulanması Sorunu Servis Tarafından Çözülmedi
2024 model yeni kasa Ford Tourneo aracımda özellikle yağmurlu havalarda sürekli cam buğulanması sorunu yaşıyorum. Aracı iki kez yetkili servise götürdüm; her seferinde herhangi bir sorun görülmediği, zamanla kendiliğinden geçeceği söylenip işlem yapılmadan geri gönderildim. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve yağmurlu havalarda aracın camları sürekli buhar tutuyor.
Bu süre içinde her seferinde iş yerinden izin almak, yanımda birini daha götürmek zorunda kalıyorum ve hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur oluyorum. Servisin “sorun yok” demesine rağmen kullanılan aracın bu şekilde olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Ford’un aracımı detaylı ve gerçekten kapsamlı bir şekilde inceleyip bu cam buğulanması problemini net şekilde tespit ederek çözmesini, gerekirse parça veya ayar müdahalesi yapmasını ve bu sorunun güvenli ve kalıcı biçimde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildirimleriniz bizim için büyük bir önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz talebiniz incelendi. Dış lambalar basınçtaki artışı düşürmek ve lamba içinde hava çevirimine imkan sağlamak için bir havalandırma sistemi ile tasarlanmıştır. Havada bulunan nem sebebiyle hava yeterince soğuksa veya iç dış sıcaklık ve nem oranı arasında büyük bir fark varsa, bu nem havalandırmalardan lambaya girdiğinde yoğuşma meydana gelebilir. Normal yoğunlaşma meydana geldiğinde, en soğuk bölgelerde saydam plastik lenslerin iç kısmında ince bir buğu katmanı oluşabilir. Lamba normal çalıştığında bu buğu zamanla silinip havalandırma kanallarından çıkacaktır. Buharlaşma süresi (Yoğuşma, temizlenme süresi) ortamdaki nem oranına, lamba ampul türüne ve araç hızına bağlıdır. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.Ş.
