Kısa Sürede Yıpranan Çocuk Ayakkabısına Red Cevabı Ve Mağduriyet



02.10.2025 tarihinde Arnavutköy FLO mağazasından us Polo Assn. Fp251102-365-0211985 model spor ayakkabıyı çocuğum için 2200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabı, iki çift olarak dönüşümlü kullanıldığı ve sadece okula giderken giyildiği halde, bir ay dolmadan dikiş yerinden söküldü. Sor...
2 Kasım Pazar günü FLO uygulamasından ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sipariş No: 2451840457). Siparişim Adıyaman Kahta adresine teslim edilmek üzere, 4 Kasım’da teslim edileceği belirtilerek kargoya verildi. Ancak, gönderilen takip linki ve numarası ile Aras Kargo’da “böyle bir kargo bulunamamışt...
26 Eylül’de FLO mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Adidas marka ayakkabıyı teslim aldıktan sonra toplamda yaklaşık 1 ay, yalnızca iki günde bir ve günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının tabanında, iki ayakkabıda da aynı noktadan ayrılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat k...

Haziran ayında FLO’nun kendi internet sitesinden 92443632631 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaşmadı ve temmuz başında kargoda kaybolduğu bilgisi verildi. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iadenin yapılacağı söylendi ve tarafıma 2-10 iş günü içinde iade yapılacağ...
06.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Park Shop FLO Outlet mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ilgili olarak kadın çalışanınıza, ürünlerde kadın-erkek karıştırılıp karıştırılamayacağını sordum. Ancak çalışanınızın son derece itici ve ilgisiz tavırlarıyla k...

1 yıl önce FLO Sivas Eskikale Mahallesi şubesinden Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada bir gibi çok sık olmadan kullandığım halde, kısa sürede iç kısmında parçalanma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hangi karttan işlem yapıldığına kadar detaylı bilgilere ulaşmaların...


FLO’nun online mağazasından 2451807657 numaralı siparişimle iki adet Süet Fermuarlı Kadın Bot & Bootie Taba (36 ve 37 numara) sipariş ettim. Siparişim...
FLO’nun online mağazasında bugün (6 Kasım 2025, saat 11:40 civarı) “1 alana 1 bedava” kampanyasından faydalanmak istedim. İlgili ürünleri sepetime eklediğimde kampanya otomatik olarak uygulandı ve indirimli fiyat (3.299 TL) göründü. Ancak siparişi tamamlamak üzereyken, bir anda kampanya kalktı ve ik...
2 Kasım tarihinde Esenyurt City Center FLO mağazasından İnci Usatra 5fx lacivert erkek comfort ayakkabı satın aldım. Ürünü 3 Kasım’da yaklaşık 1 saat ...
30 Mart 2025 tarihinde Mersin’deki FLO şubesinden 197860417342 barkod numaralı Nike marka spor ayakkabıyı 2.099 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkab...

5 Kasım akşamı saat 20:00’de FLO’nun internet sitesinden 2451895424 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Kısa süre sonra, siparişte değişiklik yapmak ve farklı bir kartla ödeme yapmak istediğim için yaklaşık 30 dakika içinde siparişi iade etmek istedim. Ancak sistemde 'iade' seçeneği bulunmadığını f...

22.10.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti (THH) kararının lehime sonuçlanmasına ve yazılı kararın tarafıma tebliğ edilmesine rağmen, FLO’dan İnci marka günlük ayakkabı için ücret iadem yapılmadı. Ürünü flo.com üzerinden kredi kartı ile satın aldım, sipariş numaram 2419278318’dir. Aradan geçen sürey...


2 ay önce Bornova Point FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının burun kısmında dikiş hatası olduğunu düşünüyorum; çünkü bir...


3 ay önce Malatya AVM’deki FLO mağazasından Reebok Classic model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının file kısmında yırtılma ve yan ta...


4 Kasım 2025 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden u. S. Polo Assn. 102021107 model ayakkabıyı almak için alışveriş yapmak istedim. FLO çarkı kampanyasından yüzde 50 indirim kazandım ancak kampanya kodunu kaydetmediğim için şu anda bu koda ulaşamıyorum. Uygulamayı ve siteyi tekrar kontrol ettim fa...

Geçen sene FLO’nun online mağazasından 3 adet bot siparişi verdim. Bir tanesi sorunsuzdu, birini iade ettim, ancak üçüncü botu ilk giydiğim gün topuğuma vurma ve taban problemi nedeniyle kullanamadım. Hatanın fotoğrafını da çektim. İkinci gün tekrar aynı sorunu yaşayınca, üçüncü gün ürünü incelemeye...

17 Haziran 2025 tarihinde FLO mağazasından babama Nike Air Winflo 11 erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı henüz 3 kez giymesine rağmen, ikinc...
FLO markasının temelleri 1960 yılında Ahmet Ziylan tarafından atılmıştır. Faaliyetlerine küçük bir atölyede başlayan FLO, günümüzde ülkemizin ayakkabı pazarında lider konumdadır. FLO, mağazaları ile Türkiye’nin dört bir yanına kaliteli ürünleri götürmekte ve tüketicilerle buluşmaktadır. Günümüzde FLO, doğrudan 7 binin üzerinde dolaylı olarak ise 30 bine yakın insana istihdam sağlamaktadır. Yılda 45 milyon çift ayakkabı satışı gerçekleştiren FLO, hem yurt içinde hem yurt dışında hizmet sunmaktadır. Yurt içinde 365’in üzerinde yurt dışında ise 50’nin üzerinde mağazasıyla kaliteli ayakkabıları uygun fiyat avantajıyla tüketicilerle buluşan FLO, en sevilen ayakkabı mağazalarından biri olmayı başarmıştır. Ayrıca FLO Mağazacılık bünyesinde pek çok farklı marka konseptiyle sneaker ayakkabıları satışan sunan IN Street perakende noktaları da Türkiye’nin 87 farklı konumunda mağazaları ile sizlere ulaşmaktadır.
FLO ayakkabı kadın, erkek, çocuk 7’den 70’e herkese aradığı ayakkabıyı bulma imkanı sağlamaktadır. İhtiyacınız olan ayakkabıya uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan FLO, çok sayıdaki model seçeneğiyle beğeni kazanmaktadır. FLO ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabıdan bota, topuklu ayakkabıdan sandalete ihtiyacınız olan pek çok ayakkabı modeli yer almaktadır. FLO ayakkabı erkek modelleri arasında en çok talep görenleri; günlük ayakkabılar, klasik ayakkabılar, sneaker modelleri, ofis ayakkabısı, bot, çizme, sandalet gibi modellerdir. FLO ayakkabı bayan modelleri arasında en çok talep gören seçenekler ise; günlük ayakkabı, babet, spor ayakkabı, topuklu ayakkabı, bot, çizme, abiye ayakkabı, terlik ve sandaletlerdir. FLO ayakkabı modelleri arasında çocuklar için de sayısız ürün ve model seçeneği bulunmaktadır. FLO mağazalarında bulabileceğiniz çocuk ayakkabı modelleri arasında; spor ayakkabı, babet, bot, çizme, sandalet, outdoor ayakkabılar, krampon gibi modeller bulunmaktadır. FLO mağazalarında geniş model seçeneğinin yanı sıra geniş marka seçeneği de sizleri bekliyor. FLO ayakkabı markaları arasında; Kinetix, Polaris, U.S. Polo, Lumberjack, Adidas, Puma, Nike, Dockers gibi pek çok sevilen marka yer almaktadır.
FLO ayakkabı değişim ve iade seçeneği sunarak sizlere daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. FLO online üzerinden aldığınız FLO ayakkabı iade veya değişim sürecini başlatmanız için 60 gün süreniz vardır. 60 gün içerisinde size en yakın FLO mağazalarına giderek ürününüzün değişimini ya da iadesini yapabilirsiniz. Ürün iadesi veya değişimi yapabilmek için yanınızda kesinlikle ürünün sevk irsaliyesi veya faturası bulunmalıdır. Ayrıca ürünün kullanılmamış olması ve size ulaştığında yanında yer alan tüm aksesuarların eksiksiz olması gerekmektedir. Eğer bulunduğunuz bölgede herhangi bir FLO mağazası bulunmuyorsa; iade ve değişim için ürünü FLO depo adresine de gönderebilirsiniz. Bunun dışında marka ile iletişime geçmek isterseniz FLO iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden FLO yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de FLO ayakkabı şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.