to read complaints and reviews, or file yours.FLO Taurus'ta Büyük %30 İndirim İddiası Yanıltıcı İndirim Koşulu Küçük Yazıyla Gizlenmiş
21.06.2026 tarihinde alışveriş yapmak için FLO Taurus mağazasına gittim. Mağaza girişinde büyük harf ve rakamlarla, dikkat çekecek şekilde “%30 indirim” yazısı bulunuyordu. Bu kampanyaya güvenerek 2.399,99 TL tutarında bir spor ayakkabı aldım ve ödemek için kasaya geçtiğimde, ürünümde herhangi bir indirim uygulanmadığını gördüm.
Kasadaki görevliye durumu sorduğumda, bu indirimin sadece ikinci ürüne geçerli olduğunu, bir ayakkabı daha alırsam ikinci üründen indirim yapabileceklerini söyledi. Ancak mağaza girişindeki yazıda “ikincisine indirim” ibaresi çok küçük puntolarla, neredeyse fark edilmeyecek şekilde yer alıyordu. İlk bakışta indirim tüm ürünlere varmış gibi bir algı oluşuyor, ayrıntı ise okunamayacak kadar küçük yazılmış.
Bu durumun müşteriyi yanılttığını düşünüyorum. Mağaza girişinde yer alan kampanya afişlerinde “ikincisine indirim” ifadesinin de “%30 indirim” yazısı ile aynı büyüklükte, net ve kolayca görülebilir biçimde yazılmasını, kampanyanın koşullarının açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
