to read complaints and reviews, or file yours.Kasa Arızası Nedeniyle Ödeme İşlemi Tamamlanmadı, Müşteri 15 Dakika Bekletildi
23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:00 sularında FLO Bursa Özdilek Park AVM mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödememin banka hesabımdan çekildiğini anlık olarak görmeme ve bunu kasadaki personele göstermeme rağmen, kasaların arızalı olduğu ve sistemin takıldığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadılar.
Yanımda çocukla birlikte kasada fazlasıyla, yaklaşık 15 dakikadan uzun süre bekletildim. Bu süreçte personelin yaklaşımı ve ilgisiz tavrı beni rahatsız etti ve kendimi mağazada tamamen mağdur edilmiş hissettim.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin hem de gösterilen saygısızlığın mağaza ve ilgili yetkililer tarafından görülmesini, sorumlu personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
