to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Forum Kapadokya’da Personelin İlgisiz Ve Profesyonellikten Uzak Tutumu
21.06.2026 akşamı ailemle birlikte Nevşehir Forum Kapadokya AVM’de bulunan FLO mağazanızı ziyaret ettik. Mağazada görevli personellerden Medine Özdemir’in benimle kişisel bir husumeti olduğu için ailemin yönelttiği sorulara ilgisiz ve isteksiz şekilde cevap verdiğini, yardımcı olmaktan kaçındığını ve profesyonel olmayan tavırlar sergilediğini öğrendim.
Ailem, özellikle göz devirme ve soruları geçiştirme şeklindeki tutum nedeniyle kendilerini rahatsız ve değersiz hissetmiştir. Müşteri memnuniyetine ve kurumsal imajına önem veren bir marka olarak bu davranışların FLO standartlarıyla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Nevşehir Forum Kapadokya şubesinde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını arz ederim.
