FLO Mobil Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle Kaçırılan İki Al Bir Öde Kampanyası

FLO’nun mobil uygulaması üzerinden spor ayakkabı almak isterken “iki al bir öde” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kartınız başarısız” uyarısı vererek ödemeyi gerçekleştirmedi ve işlemi tamamlayamadım.

Ödemeyi denediğim sırada kampanya hâlâ devam ediyordu, daha sonra ise kampanya bitti ve bu nedenle indirimden yararlanamamış oldum. Kartımda limit ve başka bir sorun olmamasına rağmen ödeme hatası alıp, ardından kampanyanın bitmesi beni mağdur hissettirdi.

FLO’dan, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle kaçırdığım “iki al bir öde” kampanyasından faydalanmam için kampanyanın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve alışverişimi aynı şartlarla yapabilmemi talep ediyorum.