FLO Ayakkabı E-Fatura Talebim Yanlış Kesildi Ve Gecikiyor

Erdem · 2026-06-23T11:05:13+03:00

15.06.2026 tarihinde Viaport FLO mağazasından toplam 5.708,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında özellikle şirketim adına e-fatura talep ettiğimi belirttim ve mağaza personeli de şirket faturası için gerekli bilgileri benden aldı. Ancak e-fatura yerine e-arşiv fatura kesildiğini söylediler ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı. Şirketim adına kestiğiniz faturanın bir an önce doğru şekilde e-fatura olarak düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir alışverişte bu kadar süre faturanın gelmemesi hem muhasebe süreçlerimi aksatmakta hem de mağazaya olan güvenimi sarsmaktadır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve faturamın gecikmeden tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Erdem

FLO Ayakkabı

23 Haziran 11:05140

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabının Faturasına Ulaşamıyorum: Mağaza Ve Online Sistem Yetersizliği

Alpaslan

FLO Ayakkabı

12 Aralık 2025 15:53173

"Merhabalar; Öncelikle Şikayet var Firmasına Göstermiş olduğu ilgiden Dolayı Teşekkür ediyorum Ayrıca Filo Satış Yöneticilerinede yapmış ilgiden dolayı Teşekkür ediyorum Filo Yöneticilerinden Ricam Lütfen https://fatura.flo.com, TR Fatura sorgulama Adresini çalışır hale getirmeleri Adres sorgulama Çalışır Halde olsa idi Bu sürece gerek kalmayacak idi Teşekkürler."

FLO Kepez Outlet'ta Alışverişimin E-Faturası Oluşturulmadı

Mustafa

FLO Ayakkabı

3 Nisan 13:06151

17 Şubat 2026 tarihinde FLO Kepez Outlet mağazasından toplam 11.300,90 TL tutarında birden fazla ürün satın aldım. Ödeme... sırasında tarafıma yalnızca kasa fişi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen adıma herhangi bir e-fatura sisteme yansımadı. 18 Şubat’ta durumu mağaza ile görüştüğümde, i...

E-Fatura Talebim İçin Mağazaya Gitmek Zorunda Bırakıldım

Yağız

FLO Ayakkabı

15 Ağustos 2025 16:07336

31.05.2025 tarihinde Metrogarden AVM FLO mağazasından yaptığım alışverişe ait e-faturamı almak istiyorum. Elimde bilgi f...işi (Belge No: 5103*********1800021, Fiş Tarihi: 31.05.2025, T. C. No: 244*****856) olmasına rağmen, telefonla ulaştığım müşteri hizmetleri faturayı e-posta adresime göndermek konu...

Kasiyer Hatası Nedeniyle Çifte Çekim Ve İptal Edilmemiş Ödeme

Ömer

FLO Ayakkabı

4 Ocak 11:10362

03.01.2026 tarihinde Kurtköy Viaport Asya FLO mağazasından 2.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi özellikle ta...ksitli olarak yapmak istediğimi belirttim; ancak kasadaki görevli arkadaşın hatası sonucu işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Bunu fark ettikten sonra kasiyer, işlemi iptal et...

Ayakkabı Tabanı Açıldı, Üretici Hatası Değil Diyor; Çözüm Sunulmadı

Pınar

FLO Ayakkabı

11 Mayıs 22:39142

FLO Mağazacılık’tan Viaport şubesinde beğendiğim bir ayakkabının bedenini mağazada bulamadıkları için, siparişimi eve te...slim olacak şekilde oluşturdular ve ödemeyi mağazada yaptım. Ürünü aralık ayında satın aldım ve toplamda en fazla 15 gün kadar giydiğim halde ayakkabının tabanında açılma sorunu or...