to read complaints and reviews, or file yours. 
"Olayı çözdükleri ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Sizlere tekrar teşekkür ederim."
Merhabalar, ben FLO ile sorun yaşadım. Toplu alışveriş yaptım, bir sandalet kusurlu çıktı; birinin çirti yoktu. Ben de değişim yapmak istedim fakat ür...
Ocak ayında FLO mağazalarının internet sitesi üzerinden 42 numara Lotto fınn 5fx erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü bayramda giymeye başladığım andan itibaren ayakkabı, tam numarama göre almama rağmen özellikle uç kısmından ayağımı ciddi şekilde acıtmaya başladı. Tabanı oldukça rahatsız ve öze...
16.03.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall FLO mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının dış yüzeyi ve alt tabanı tertemiz durmasına rağmen, iç tabanlıkları yani Softfoam kısmı 1 yıl dolmadan parçalanmış, sünger kısımları dağılmış durumdadır. Ürünü garanti kapsamında incelemeye...
İstanbul Şirinevler FLO mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı sadece yaklaşık 4 buçuk ay kullanıldıktan sonra cırt cırt kısmından yırtıldı. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağazaya ...
FLO’nun resmi internet sitesinden yaklaşık 4–5 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanmama rağmen ayakkabıda hem yırtılma hem de ciddi deformasyon oluştu, ayrıca giydiğimde rahatsız edecek seviyede konforsuz hâle geldi. Bu sorunlar üzerine FLO ile iletişime geçtim, ürün incelemeye...
FLO mobil uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde 2455280985 sipariş numaralı bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve ayrıca yırtık olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım a...
17 Şubat 2026 tarihinde FLO Şirinevler mağazasından 1.999 TL ödeyerek, “çok rahat, hafif ve yumuşacık” olduğu söylenerek bana satılan bir ayakkabı aldım. Yıllardır sadece bu mağazadan alışveriş yapar ve aldığım ürünlerden hep memnun kalırım, bu nedenle güvenle bu ürünü de tercih etmiştim. Ancak bu a...
FLO’nun sanal mağazasından 2455247637 numaralı siparişi oluşturdum ancak ürünüm halen elime ulaşmadı ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ürün gecikmede ve kargoya verilip verilmediği, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Yaşanan bu gecikme ned...
Afyonkarahisar Park Afyon içerisinde bulunan FLO mağazasından 13 Mart’ta spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağımı aşırı derecede sıktı, özellikle küçük parmaklarım ciddi şekilde zarar gördü ve yürürken rahatsız edecek seviyede acı yaptı. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve aldı...
21.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından satın aldığım bot, sadece 5 ay içinde yırtıldı. FLO gibi bir markadan aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmaması gerektiğini düşünüyorum. Botta oluşan yırtık nedeniyle fişimi de yanımda götürerek mağazaya baş...
08.03.2026 tarihinde Kayseri Forum FLO mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabının daha birinci günde file kısımlarında açılma ve zarar oluştu. Oğlum ayakkabıyı günlük, normal kullanımda giymesine rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması ürünün kalitesine olan güvenimizi ciddi şekil...
Kasım ayında FLO’nun Ankara Hüseyin Gazi Caddesi mağazasından çocuğum için ışıklı spor ayakkabı satın aldım. Kış dönemine denk geldiği için ayakkabıyı en fazla 10 gün kadar kullanabildik, bu kısa kullanım süresine rağmen ayakkabının ışıkları çok çabuk bozuldu ve ürünü beklediğimiz şekilde kullanamaz...
Yaklaşık bir hafta önce FLO In Street Menemen mağazasından 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece iki gün sonra yan tarafında bulunan bez kısmın dikiş bölgesinde hata olduğunu fark ettim ve bu kısım ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ayrıca ayakkabının alt kısmından her adımda...
13.12.2025 tarihinde FLO internet uygulaması üzerinden Lumberjack INT123K086-KRK 3pr siyah erkek bot siparişi verdim ve ürünü 16.12.2025 tarihinde teslim aldım. Botları yaklaşık 70–80 gün boyunca farklı zamanlarda giydim. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen her iki botun da sağ ve sol yan...
FLO’nun online mağazasından Aralık başında kızım için Vicco siyah ışıklı kız çocuk botu satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildik ve Şubat başında botun çeşitli yerlerinden yırtıldığını fark ettim. Bir çocuk botunun bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ürün kalitesi hem d...
07.11.2025 tarihinde Samsun City Mall FLO mağazasından 3.665 TL tutarında, kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve değişim için başvurduğumda fişi bulamadığım için epey uğraşmak zorunda kaldım, ancak fiş numarası tespit edilip bana iletildi. Da...
FLO’nun online mağazasından aldığım Butigo marka topuklu botun topuğu çok kısa sürede kırılmasına rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek sorumluluk alınmadı. 14 Aralık’ta teslim aldığım bu topuklu botu maksimum 15 kez giymişken geçen hafta perşembe günü topuğu kırıldı. Ürünü bu k...
14.02.2026 tarihinde FLO Torium mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 15.02.2026’da mağazaya giderek ürünlerden birini değiştirdim, diğerini ise iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi ve bana he...
FLO Dağkapı Outlet mağazasından 21.12.2025 tarihinde Kinetix marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken özellikle 6 ay garantili olduğu belirtilerek içim rahatlatıldı. Ancak botu yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra hem dış kısmında hem de iç astarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü aldığım FLO mağa...
FLO internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay giymeme rağmen tabanları kısa sürede kırıldı ve su almaya başladı. Bu nedenle ayakkabıyı artık hiç giyemiyorum. Ürünü faturası ve sipariş numaramla birlikte, Şuayp k***** adına ka...
17.02.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki FLO mağazasına spor ayakkabı almaya gittim. Aradığım numara mağazada yoktu, çalışan arkadaş ürünü kargo ile getirtebileceklerini ve en geç 4–5 gün içinde mağazaya teslim edileceğini söyledi, ben de buna güvenerek siparişi verdim. Ancak aradan tam 15 gün ...
Haziran 2025’te FLO’dan Polaris 5 nokta marka bir terlik satın aldım. Henüz 1 yıl bile dolmadan ürünün taban kısmı önce ayağıma renk vermeye başladı, ardından topuk kısmında çatlama meydana geldi. Terliği sadece evde gündelik olarak kullandım, yıkamadım ya da aşırı bir kullanıma maruz bırakmadım. Y...
İzmir Çiğli Efesus AVM FLO mağazasından yaklaşık 2.999,99 TL tutarında kredi kartımla ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıları hiç giymedim, etiketleri üzerindeydi ve yaklaşık bir hafta içinde iade için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebilecek...
29.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki FLO mağazasından Kentin marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmasına rağmen ayakkabı yan tarafından yırtıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığımız so...
