Erken Yırtılan Ayakkabının Değişim Talebi Reddedildi

FLO’dan almış olduğum Reebok blast Up ıı siyah erkek koşu ayakkabısını henüz 2 ay bile olmadan kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi bir yırtılma oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle mağazaya götürerek incelemeye verdim.

Bugün inceleme sonucunun olumsuz olduğu bilgisini aldım ve talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadan sadece reddedildi. Ürünün taksitlerini hâlâ ödemekteyim ve daha sadece 2 taksitini ödemiş durumdayım, buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.