FLO Ayakkabı para iadesi

29 Aralık 2025 tarihinde FLO internet mağazası üzerinden 2453551458 sipariş numarası ile u. S. Polo marka erkek bot satın aldım. Ürünü 2026 Ocak ayının ikinci haftasında giymeye başladım. Ancak kullanıma başlamamın üzerinden henüz 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen botun kenarlarında ciddi açılmalar...

+1

8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi...

FLO’nun online kanalı üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Nike Quest 6 model spor ayakkabının tabanı yaklaşık 11 aylık kullanım sonrası açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen...

4 Ocak’ta FLO üzerinden verdiğim bir siparişin ürünleri evime hiç teslim edilmedi; buna rağmen para iadesi yerine hesabıma hediye çeki tanımlandı. Ben para iadesi talep ettiğimde ise benden IBAN bilgilerim istendi ve bu bilgileri kendilerine defalarca ilettim. Ardından tarafıma ST-3602710-H4B7 numa...

Konya 42 Konya m1 AVM içindeki FLO mağazasından 27.12.2025 tarihinde oxide daydal flg 5pr siyah erkek bot satın aldım. Botu aldığım günden beri kerata ile düzenli bakım yapmama rağmen, sadece yaklaşık 45 gün gibi kısa bir sürede botun yüzeyinde belirgin deformeler ve taban kısmında ciddi yıpranmalar...

+3

Yıllardır hem mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden FLO’dan alışveriş yapıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım süreçten sonra “bir daha asla” dedirtecek kadar mağdur edildim ve FLO benim için bitmiştir. 17 Aralık 2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazasından 2600 TL’ye bir aya...

Yaklaşık 3 ay önce FLO Amasya mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından ayakkabının tabanında açılma olduğunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı...

15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı No:63 adresinde bulunan FLO Outlet mağazasından toplam 1.999 TL tutarında, etiketi üzerinde olan 2 adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca evde denedikten sonra 18.02.2026 tarihinde iade etmek için...

Antalya Şarampol FLO şubesinden 3000 TL'ye Dockers marka bot aldım; üzerinde su geçirmez diye metal ibaresi var. Ancak yağmurlu havada botlar su aldı. FLO'ya gittim; iade için değişim yapılmadı. 72 saat inceleme oldu, oda botun resmi çekilip oradan inceleme yapıldı. Bir kusur bulamadıklarını beyan e...

Antalya Kapalı Yol FLO mağazasından kısa aralıklarla iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri daha ilk haftadan itibaren kötü koku yapmaya başladı, diğer ayakkabı ise yaklaşık ikinci ayda yan tarafından yırtıldı. Her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme son...

FLO’dan aldığım çocuk ayakkabısı ile ilgili daha önce siteden ayrıntılı bir şikayet oluşturdum ve bu şikayetim hâlâ geçerliliğini koruyor. Şikayetim üzerine 23 Kasım tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, bildiriminiz ST-3574177-P0H5 numaralı talebe dönüştürülmüştür. Bildiriminizi talep numaranız i...

+2

FLO’nun web sitesi üzerinden u. S. Polo marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra fermuarının bozuk olduğunu fark ettik. Eşim bu nedenle çağrı merkezi ile görüştü ve ürün inceleme için mağazaya yönlendirildi. Ürün tertemiz olmasına rağmen ayıplı olduğu için geri alındı. Ödemey...

6-7 ay önce Isparta İyaş FLO mağazasından görseldeki ayakkabıları aldık ayakkabılar üst ayak kısmında yırtılma oluştu. Mağazaya sorunu anlattım. Ürün İncelendi fakat değişim veya iade olmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimin ya da para iadesi istiyorum

Oğluma sonbahar mevsiminde giymesi için Fatsa FLO mağazasından yaklaşık ekim ayında 1.100 TL ödeyerek Kinetix marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı dönüşümlü giyildi, toplamda en fazla 10 kez kullanıldı ve kış başlamasıyla zaten giyilmez oldu. Buna rağmen ayakkabının tabanı adeta eridi ve ciddi şekilde...

FLO’nun internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, teslimat kodu bana hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslim edildi olarak görünen tarih 28 Ocak, ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Siparişim Ankara Yenimahalle Ankamall FLO mağazasına teslim ed...

07.02.2026 tarihinde Aydın Nazilli FLO mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir çift çizme satın aldım. Ürünü mağazada denedim, herhangi bir sorun fark etmedim. 08.02.2026 akşamı bir düğünde ilk kez giydiğimde ise fermuar yukarı çıkmakta zorlandı ve kısa sürede patlayıp dağıldı, fermuar dişleri tamamen pr...

Nevşehir FLO mağazasından 16 Aralık tarihinde kızım için Kinetix marka kışlık bot satın aldım. Ürün için 1.700 TL ödeme yaptık. Ancak botun tabanı son derece kaygan olduğu için güvenlik açısından kullanılamaz durumda, çocuğuma giydirmeye çekiniyorum. Karda ve yağışlı havalarda ayakkabı amacına uygun...

04.02.2026 tarihinde İzmir Konak FLO mağazasından 1,5 yaşındaki oğluma ayakkabı aldık. Aldığımız ayakkabının 23 ve 24 numaraları aynı değil. Kasada kontrol edildiğini söyleyip teslim ettiler, biz de güvenip aldık ve çocuğumuz o günden sonra bu ayakkabıyı giydi. Biz de heyecanla detaylı bakmadık ve u...

İstanbul’da 212 AVM içinde bulunan FLO mağazasından aldığım bot, daha ilk kullanımlarda sol ayağımı jiletle kesilmiş gibi ciddi şekilde kesti. Bu nedenle ürünü Güneşli AVM içindeki FLO mağazasına götürerek değişim talep ettim, ancak “firmaya yazarız” denilerek değişim yapılmadı. İkinci kez şikayet ...

6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste...

2 Şubat’ta Çorlu Trend Arena AVM’de bulunan FLO mağazasına giderek Lumberjack Dallas 5pr isimli ayakkabıyı beğendim. Mağazada stokta olmadığı, sipariş verilerek en geç 2 gün içinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş ...

FLO Mağazasından Polo marka ayakkabı satın aldım. 2 yıl olan garanti süresi içerisinde ayakkabıda sorunlar oluştu. Özetle, yanlarda yapışkanda açılmalar, bağcık altında bulunan süngerdeki Polo yazısı boyası aktı her yer mavi renk yaptı. Topuk iç kısımdaki bezde yırtılma. Arka kısımda da marka logosu...

24.12.2025 tarihinde Bilecik Bozüyük Filo mağazasından eşime bir çift ayakkabı aldık. Ayakkabı daha sadece 1 ay içinde, toplamda 5–6 kez giyilmesine rağmen tabanından açıldı ve resmen dağıldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimizi tamamen sarstı. Fiş veya faturayı ...