FLO Ayakkabı para iadesi

FLO’nun online mağazasından aldığım Butigo marka topuklu botun topuğu çok kısa sürede kırılmasına rağmen, inceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek sorumluluk alınmadı. 14 Aralık’ta teslim aldığım bu topuklu botu maksimum 15 kez giymişken geçen hafta perşembe günü topuğu kırıldı. Ürünü bu k...

14.02.2026 tarihinde FLO Torium mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 15.02.2026’da mağazaya giderek ürünlerden birini değiştirdim, diğerini ise iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi ve bana he...

FLO Dağkapı Outlet mağazasından 21.12.2025 tarihinde Kinetix marka bir bot satın aldım. Ürünü alırken özellikle 6 ay garantili olduğu belirtilerek içim rahatlatıldı. Ancak botu yaklaşık 50 gün kullandıktan sonra hem dış kısmında hem de iç astarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü aldığım FLO mağa...

+3

FLO internet sitesi üzerinden Şubat 2025 tarihinde İnci marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 3 ay giymeme rağmen tabanları kısa sürede kırıldı ve su almaya başladı. Bu nedenle ayakkabıyı artık hiç giyemiyorum. Ürünü faturası ve sipariş numaramla birlikte, Şuayp k***** adına ka...

17.02.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki FLO mağazasına spor ayakkabı almaya gittim. Aradığım numara mağazada yoktu, çalışan arkadaş ürünü kargo ile getirtebileceklerini ve en geç 4–5 gün içinde mağazaya teslim edileceğini söyledi, ben de buna güvenerek siparişi verdim. Ancak aradan tam 15 gün ...

Haziran 2025’te FLO’dan Polaris 5 nokta marka bir terlik satın aldım. Henüz 1 yıl bile dolmadan ürünün taban kısmı önce ayağıma renk vermeye başladı, ardından topuk kısmında çatlama meydana geldi. Terliği sadece evde gündelik olarak kullandım, yıkamadım ya da aşırı bir kullanıma maruz bırakmadım. Y...

26.02.2026 tarihinde FLO internet sitesinden 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 02.03.2026 Pazartesi günü siparişlerimden u. S. Polo Assn Neo ayakkabı DHL ile tarafıma gönderildi ama aynı gün Kinetix Edgar ayakkabı için Aras Kargo tarafından telefon aramasıyla ulaşılıp kapıma bırakılacağı söylenerek tel...

İzmir Çiğli Efesus AVM FLO mağazasından yaklaşık 2.999,99 TL tutarında kredi kartımla ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabıları hiç giymedim, etiketleri üzerindeydi ve yaklaşık bir hafta içinde iade için mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağını, sadece hediye çeki verebilecek...

29.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki FLO mağazasından Kentin marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü alalı yalnızca 2 ay olmasına rağmen ayakkabı yan tarafından yırtıldı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığımız so...

29 Aralık 2025 tarihinde FLO internet mağazası üzerinden 2453551458 sipariş numarası ile u. S. Polo marka erkek bot satın aldım. Ürünü 2026 Ocak ayının ikinci haftasında giymeye başladım. Ancak kullanıma başlamamın üzerinden henüz 2 ay bile geçmemiş olmasına rağmen botun kenarlarında ciddi açılmalar...

+1

8 Şubat 2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden kızım için iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2454632229. Ayakkabıların taahhüt edilen gönderim süresi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi...

FLO’nun online kanalı üzerinden satın aldığım, 2 yıl garantili Nike Quest 6 model spor ayakkabının tabanı yaklaşık 11 aylık kullanım sonrası açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen...

4 Ocak’ta FLO üzerinden verdiğim bir siparişin ürünleri evime hiç teslim edilmedi; buna rağmen para iadesi yerine hesabıma hediye çeki tanımlandı. Ben para iadesi talep ettiğimde ise benden IBAN bilgilerim istendi ve bu bilgileri kendilerine defalarca ilettim. Ardından tarafıma ST-3602710-H4B7 numa...

Konya 42 Konya m1 AVM içindeki FLO mağazasından 27.12.2025 tarihinde oxide daydal flg 5pr siyah erkek bot satın aldım. Botu aldığım günden beri kerata ile düzenli bakım yapmama rağmen, sadece yaklaşık 45 gün gibi kısa bir sürede botun yüzeyinde belirgin deformeler ve taban kısmında ciddi yıpranmalar...

+3

Tekirdağ Çorlu Avantaj AVM içindeki FLO mağazasından bugün yaklaşık 3.230 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak aldığım ürün kısa sürede yırtıldı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ve inceleme sonucunda iade kabul edildi. İade onayı çıkmasına rağmen, mağazaya gittiğimde banka kartıma para iad...

Yıllardır hem mağazalarından hem de internet sitesi üzerinden FLO’dan alışveriş yapıyordum ve genel olarak memnundum. Ancak son yaşadığım süreçten sonra “bir daha asla” dedirtecek kadar mağdur edildim ve FLO benim için bitmiştir. 17 Aralık 2025 tarihinde Kırşehir FLO mağazasından 2600 TL’ye bir aya...

Yaklaşık 3 ay önce FLO Amasya mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından ayakkabının tabanında açılma olduğunu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucunda tarafıma üretim kaynaklı bir hata olmadığı...

15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle, Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Anadolu Bulvarı No:63 adresinde bulunan FLO Outlet mağazasından toplam 1.999 TL tutarında, etiketi üzerinde olan 2 adet mont satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, yalnızca evde denedikten sonra 18.02.2026 tarihinde iade etmek için...

Antalya Şarampol FLO şubesinden 3000 TL'ye Dockers marka bot aldım; üzerinde su geçirmez diye metal ibaresi var. Ancak yağmurlu havada botlar su aldı. FLO'ya gittim; iade için değişim yapılmadı. 72 saat inceleme oldu, oda botun resmi çekilip oradan inceleme yapıldı. Bir kusur bulamadıklarını beyan e...

Antalya Kapalı Yol FLO mağazasından kısa aralıklarla iki adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan biri daha ilk haftadan itibaren kötü koku yapmaya başladı, diğer ayakkabı ise yaklaşık ikinci ayda yan tarafından yırtıldı. Her iki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme son...

FLO’dan aldığım çocuk ayakkabısı ile ilgili daha önce siteden ayrıntılı bir şikayet oluşturdum ve bu şikayetim hâlâ geçerliliğini koruyor. Şikayetim üzerine 23 Kasım tarihinde tarafıma “Değerli müşterimiz, bildiriminiz ST-3574177-P0H5 numaralı talebe dönüştürülmüştür. Bildiriminizi talep numaranız i...

+2

FLO’nun web sitesi üzerinden u. S. Polo marka bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra fermuarının bozuk olduğunu fark ettik. Eşim bu nedenle çağrı merkezi ile görüştü ve ürün inceleme için mağazaya yönlendirildi. Ürün tertemiz olmasına rağmen ayıplı olduğu için geri alındı. Ödemey...

6-7 ay önce Isparta İyaş FLO mağazasından görseldeki ayakkabıları aldık ayakkabılar üst ayak kısmında yırtılma oluştu. Mağazaya sorunu anlattım. Ürün İncelendi fakat değişim veya iade olmadı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Ürünün değişimin ya da para iadesi istiyorum