Kinetix Ayakkabısının Yan Kısımlarında Açılma, Değişim Talebi

30.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm FLO mağazasından Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece günlük ve normal kullanımda giymeme rağmen ayakkabının yan kısımlarında ciddi açılmalar meydana geldi.

22.08.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve bana yazılı olarak kullanıcı hatası olduğu, hatanın firmadan kaynaklanmadığı belirtildi. Yaklaşık 4 aylık bir ayakkabının yanlarından açılması ve buna rağmen FLO yetkililerinin ürünün arkasında durmaması benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ayakkabının yan kısımlarındaki açılmaların tamamen normal kullanımda oluştuğunu, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.