İncelemeye giden ayakkabımın sonucunda ürün arızalı çıktı bu süreçte AVM lere gitmeye korktuğum için telefon ile bilgi almaya çalışıyorum. Fakat alışveriş yaptığım mağazanın ınternet üzerinden paylaşılan telefonuna bir türlü ulaşamıyorum. Bu konuda yardımcı olun. Lütfen Urfacıty FLO mağazasından şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çorum AHL AVM FLO mağazasında 40 numarası olmadığı için internetten FLO mağazasından 40 numaralı ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün eve geldiğinde 40 numara kutusunda içinden 41 numara ayakkabı çıktı şaka gibi. Numarası yanlış. Ayakkabının üzerinde çıkmayan siyah lekeler mevcut uçları açık kısacası hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

İsmim (Mailinize Yazdım) 15 Mart 2020 Tarihinde Isparta İyaş Bulvar AVM de bulunan FLO Outlet Mağazanızdan 3al 2 öde kampanyasıyla 3 adet ayakkabı almıştım. Fakat Nike marka ayakkabının hatalı çıkması sebebiyle değişim için talepte bulundum ve incelemeye gönderildi. 12 Mayıs 2020 tarihinde (Mailini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Geçen ay FLO Mersin Tarsus Tarsu Avm'den ayakkabı aldım hiç giymedim. 3 gün sonra baktım topuk bölgesinde yırtıklar vardı. Gittim teslim ettim 1.5 ay sonra mesaj geldi değişimi onaylandı gelip değişim yapabilirsiniz diye. Fişim kaybolduğu için ürünümü alamıyorum ne zamandır zaten mesajda ürün kodu h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çankırı Yunus Avm FLO şubesinde 20.05.2020 tarihinde Kinetix 139.99TL lik bir ayakkabı aldım ayakkabının kenarlarında kırmızı kırmızı çizgiler vardı 28.05.2020 iade etmek istedim bir gün geçtiği için geri iade almadılar araya bayram tatlılı girdiği için 4 gün sokağa çıkma yasağı olduğundan ve de8 ay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde Sefaköy Armoni Park AVM'den bebeğim için ilk adım ayakkabısı aldım malum Corona virüs önlemlerinden dolayı bebeğimi AVM'ye sokamayacağım için  mağazada ürünü deneyip alamıyoruz. Aldığım numara büyük geldiği için bir küçük numarayla değiştirdim bu kez de yanlardan sıktı tekrar ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sapphire AVM FLO mağazasından 1+1 kampanyasından ürün aldım. Aldığım üründe kısa sürede yanlarda patlama oldu. Ürünü mağazaya incelenmesi için telim ettim. Covid 19 süreci falan derken uzun süre sonra M439600209D00157001 takip numaralı ürün incelenip değişimine karar verilmiş. Yeni ürünü almak için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 18:26'da Kayseri Forum AVM'deki FLO mağazanızdan iki çift ayakkabı aldım. Çalışanlardan önce istediğim ayakkabının farklı rengi ve numarasını sordum çalışan hiç reyona bile bakmadan o ayakkabının başka çeşidi yok şeklinde tavırlı bir şekilde cevap verdi. Sakinliğimi koruyup bayan bir çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs'ta elimde bulunan 180 TL tutarındaki hediye çekin süresi dolacaktır. Evime yakın olan Cevahir AVM ve Trump Avm'leri virüsten dolayı kapalı olduğundan mağazalarınıza gidemiyorum. Müşteri hizmetlerinden destek almak istedim cevap veren olmadı. Cadde mağazalarınıza telefon ediyorum orada da ce...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ayakkabı almıştım. Sonra açılmalar oldu. Mağazaya gidip ürünü verdim verdikten sonra bana üzerinde ürünü bir ay içerisinde gelip almanız gerekiyor yazılı bir kağıt verdiler bir hafta sonra ise virüs nedeniyle AVM'ler kapandı ve şu an iki aya yakın bir süre oldu hâlâ ürünü alamadım acaba ne olaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

FLO İnternet sitesinden aldığım 300 TL tutarında Lumberjack marka ayakkabı 3 gün önce elime ulaştı. Ayakkabıyı bugün ilk kez giydim yarım saatte sağ ayak bileğimi maffetti vura vura. Müşteri temsilcisi ayakkabıyı giydiğim için 21 gün süren inceleme başlatabileceğini iade alamayacaklarını söyledi (gi...Devamını oku

Düzce Krempark AVM FLO mağazasından 21.05.2020 saat 15:00 civarlarında değişim yapmak için gittim kasa personeli ö***** ani ve sert çıkışından dolayı rahatsız oldum. Bende farklı bir ilde bir tekstil firmasında mağaza müdürlüğü yapıyorum inanın benim personelim müşteriye böyle davransa kendi adıma ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayfalarından 5 gün önce kızım için aldığım terlik gelmeyince, İzmir Balçova Agora AVM yanındaki mağazalarını aradım, sipariş ettiğim terlikler var mı diye, var buyurun gelin dediler, gidince yok yanlış bilgi vermişiz dediler. Böyle bir ürün bizde yok ve mağaza müdürü arkadaş bizi mağazaya dahi alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sokağa çıkma yasağından dolayı internet üzerinden sipariş verdiğim ayakkabının alarm aparatı sökülmemiş olarak geldi, zamanım olmadığı ve acil ihtiyacım olduğu için internet üzerinden sipariş verdim ama daha çok mağdur oldum, AVM'ler kapalı bende de mantıken bunu sökecek aparat yok şimdi ben bunu na...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben 2 ay önce değişime verdiğim ayakkabının değişime onaylandığı mesajını aldım. Fakat şu an AVM'ye gitmek istemiyorum gidemem de, değişimi illa mağazadan mı yapmam lazım yoksa İnternetten yapabilir miyim? Sorabileceğim hiçbir yer yok. Süresi ne zaman dolacak bilmiyorum. Müşteri hizmetleri robota ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme