FLO Ayakkabı iptal ürün iadesi

05.03.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 5 gün sonra FLO müşteri hizmetleri beni arayarak ayakkabıların tedarik edilemediğini, ya çok uzun süre beklemem gerektiğini ya da siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün akşam üzeri t...

21.03.2026'da saat 17.25 civarında İstanbul Kartal Maltepe Park AVM içindeki FLO mağazasından oğlum için aldığım ayakkabının ödemesini yapmak üzere kasaya geçtiğimde, kısa boylu ve gözlüklü kasiyerin son derece saygısız ve ahlak dışı tavırlarıyla karşılaştım. Kasada görevli olan kişi bana poşet alıp...

13.07.2025 tarihinde Mardin Movapark AVM’deki mağazanızdan 197862034097 barkod numaralı ve 5019*************123 fiş numaralı Nike initiator model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca standart gündelik kullanım koşullarında kullanmama rağmen, kısa süre içinde sol tekin iç topuk kısmında ciddi bir def...

+2

FLO’nun Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden 25.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü bugün, 06.03.2026 tarihinde iade etmek istediğimde, normal şekilde kredi kartıyla ödeme yapmama rağmen, ürünü puanla almışım gibi işlem göründüğünü...

Isparta Merkez Meydan AVM içindeki FLO mağazasından 07.02 tarihinde 1.299,99 TL tutarında bir bot satın aldım. Ürünü iade etmek için 17–20 Şubat tarihleri arasında mağazaya gittiğimde, herhangi bir seçenek sunmadan doğrudan hediye çeki düzenlediler. Mağazada uygun bir ayakkabı bulamadığım için ücre...

30.09.2025 tarihinde Kazakistan’daki Mart Taraz Alışveriş Merkezi’ndeki FLO mağazasından 1.500 TL ödeyerek Kinetix marka kışlık bot aldım. Havanın sıcak olması nedeniyle ürünü hemen kullanmadım, toplamda sadece yaklaşık iki ay giymeme rağmen her iki botun tabanları da yarıldı ve kullanılmayacak hale...

+2

6.02.2026 tarihinde FLO online mağazadan bir mont siparişi verdim. En geç 09.02.2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünle ilgili net bir bilgi veremiyorlar. Siparişi iptal etmek iste...

04.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazanızdan Oxide marka bir ayakkabı satın aldım. 804,99 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası hesabım üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim ve tutar anında hesabımdan çekildi. İşlemi yapan mağaza çalışanı, sistemin donduğunu ve fatura/fiş çıkmadığını, bu ...

Batman FLO mağazasından garanti kapsamında satın aldığım ayakkabım, yaklaşık 9 ay kullanımın ardından yırtıldığı için incelemeye gönderilmek üzere başvuru yaptım. Ancak tarafıma yalnızca “iptal edildi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve garanti talebimin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapıl...

+1

11.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında FLO Gebze mağazasından çocuk botu satın aldım. Alışverişimi kartla ödedim ancak çok kısa süre içinde, yaklaşık 10 dakika sonra ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapmak yerine tarafıma 1.100 TL tutarında alışveriş çeki verdiler. Daha sonra iptal ettirdiğim ayak...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden FLO mağazasından adidas vl Court 3.0 model ayakkabı siparişi verdim. Yanlışlıkla iade işlemi başlattım ve yaklaşık 20 dakika sonra iade işlemini iptal etmek istedim. Sipariş numaram: 9951499441. Trendyol müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştü...

FLO online mağazasından 1,5 ay önce 2449793088 numaralı siparişimle spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi, çalıştığım şirketin ödül uygulaması üzerinden aldığım ve FLO mağazasında kullandığım 1500 TL tutarındaki dijital çek ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim FLO tarafından iptal edildi ve ödediğim tu...

21.10.2025 tarihinde FLO Online üzerinden 1 topuklu ayakkabı, 2 kol çanta ve 1 cüzdan olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 2451560509). Ancak 15 gün boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süreçte 2-3 kez online yazışma, 2 kez de canlı destek hattını arayarak müşteri hi...

20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden FLO mağazasından Adidas Terrex model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 201739591537). Siparişin tahmini kargoya verilme tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. FLO tarafından ...

2 Ekim’de FLO’nun internet sitesinden aldığım Puma Smash v2 41 numara ayakkabıyı, kargodayken siparişi iptal ederek iade ettim. Sipariş numaram: 92451088749. Ürün için toplam 2.900 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İade işleminden sonra FLO müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her...

29.09.2025 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden Chekich marka bir ayakkabıyı, indirimli fiyatıyla sipariş ettim (Sipariş No: 2451002738). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm gelmedi. Sonrasında FLO’dan ürün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak uygula...

Bugün FLO mağazasından iki adet valiz almak istedim. Mağazada ürün yoktu, sipariş verelim adresinize gelsin dediler. Bir orta boy, bir de büyük boy istedim. Oradaki görevli 8 numaralı sipariş dedi. Kasada ödemeyi yaptım ve mağazadan çıktım. 15 dakika sonra yanlış sipariş verildiğini fark ettim ve ge...

01.07.2025 tarihinde FLO uygulaması üzerinden plaj çantası satın aldım. Teslimat için kent meydanı AVM FLO mağazasını seçtim. 2 Temmuz tarihinde gittiğimde mağazada sorumlu bir kişi ( adı E*** herhalde) ürünü bana veremeyeceğini söyledi. Ürünün mağaza fiyatının 1299 TL olduğunu, benim ürünü internet...

7 Haziran'da Flo.com.tr'den Babalar Günü hediyesi olarak alınan ürün, neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne teslim edildi ne de iadesi için bir işlem yapıldı. Her müşteri temsilcisi, 'Talep oluşturuyorum.' diyerek süreci uzattı ve gerekli hiçbir işlem yapılmadı. Ürünü iptal etmek istediğimizde ise 'K...