to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ne Ürünümü Gönderdiler Ne de Siparişi İptal Edip Ücret İadesi Yaptılar
FLO cep telefonu uygulamasından 01 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere kız çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 2453003566’dır. Bugün itibarıyla uygulamada siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.
07 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerine yazdım, talebimi incelemeye aldıklarını söylediler. 08 Aralık 2025 ve 10 Aralık 2025 tarihlerinde bu kez telefonla aradım, bu sefer de ürünü kargoya verdiklerini ifade ettiler. Ancak uygulamada hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor, ayrıca defalarca istememe rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip kodu da veremediler.
1400 TL tutarındaki bu siparişim ortada yok, ne ürünümü gönderdiler ne de siparişi iptal edip ücret iadesi yaptılar. FLO’nun bu süreçte ne ürünü ne de ücret iadesini sağlamamasından dolayı hem mağdur hem de paranla rezil olmuş durumdayım.
Siparişimin acilen ya kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da derhal iptal edilerek 1400 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Sikayetvar.com teşekkür ederim, iyi ki varsınız.
