to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Kullanıcı Hatası Reddi
25 Aralık 2025 19:57179
FLO internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı kısa süre içinde açılmaya başladı. Ürünü dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen yan taraflarında açılmalar oluştu.
Ayakkabıyı geçen hafta incelemeye gönderdim ve inceleme sonucu da yine geçen hafta elime ulaştı. Kutunun içine bırakılmış bir kağıtla tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün aynen geri gönderildi. Üründeki açılmanın kullanım hatası olmadığını, ürünün kalitesinden veya üretiminden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ayakkabının değiştirilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya hakkaniyetli bir şekilde tekrar incelenmesini talep ediyorum.
