FLO Ayakkabı Mağazasında 2 Yıl Garantili U. S. Polo Ayakkabısının Kırılganlığı Ve Garanti Reddi!

Elazığ FLO mağazasından u. S. Polo markalı iki ayakkabı aldık. 1 yıl oldu, yanlışlıkla 2 çift aldığımız için bu ayakkabıları 4 aydır giyiyoruz. Ayakkabıların yanlarında açılmalar, tabanlarında çatlamalar oldu. FLO müşteri hizmetlerini aradım, 2 yıl garanti olduğunu söyleyerek ayakkabıları FLO mağazasına götürmemiz istendi. Götürdüm, ayakkabıların fotoğraflarını çektiler; inceleme yapacaklarmış, sadece fotoğrafla bir fabrikasyon hatası olup olmadığını anlayacaklarmış. 3 gün sonra aradığımda inceleme sonucu kullanıcı hatası dendi. Marka bir ayakkabı yandan açılıp 4 ay içinde tabanları çatlıyorsa diyecek bulamıyorum; markasız ayakkabılarda bile böyle bir şey görmedim. Para verip alıyoruz, 2 yıl garanti diye satıyor, sonra garantiye almıyorlar. Kötülük. Kızıma 3 sefer cırtlı spor ayakkabı aldık, 1 ay içinde cırtlar gitti. FLO satıp sonra sorumluluk almıyor.