Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Taksitli Alışverişte Tek Çekim Sürprizi

profile
10 Aralık 2025 17:09
193

08.12.2025 tarihinde saat 14:33’te Bursa Kent Meydanı FLO mağazasında, 95014 numaralı kasiyerden peşin fiyatı 1.199 TL olan bir bot satın almak istedim. Ürünü vadelendirmek istediğimde, botun taksitli fiyatının 1.331,99 TL olacağı ve Enpara kredi kartlarına 2 taksit yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 2 taksit olacak şekilde, yanında aldığım diğer ürünlerle birlikte toplam 1.558,97 TL tutarında satın aldım.

Ancak bugün Enpara kredi kartı ekstreme baktığımda, ödemenin söz verildiği gibi 2 taksit şeklinde değil, tek çekim olarak geçtiğini gördüm. FLO müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Ürün tek çekim geçirilecekse, neden bana taksitli fiyat üzerinden işlem yapıldığı konusunda da bir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, ya aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ya da yapılan işlemin tarafıma belirtildiği şekilde 2 taksite dönüştürülmesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 12:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 14:05
889

Yanlış Taksit Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Kasım 2025 18:58
151
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Aralık 2024 12:32
568
"Şikayetim çözüldü teşekkürler ederim ağrı mağazasından beni arayan kişi çok ilgiliydi"

Fiyat Farkı Ve Kaba Mağaza Şefi Nedeniyle Mağdur Edildim

profile
20 Ekim 2025 00:08
292
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri