15 Günde Yırtılan Ayakkabı Ve Çifte İnceleme Reddi

8 Kasım’da Denizli Forum Çamlık AVM’deki FLO mağazasından 1.800 TL ödeyerek Kinetix spor ayakkabı aldım. Aldıktan sadece 15 gün sonra iki ayakkabının da yan kısımlarından yırtılma oldu. Kısa sürede ve aynı yerlerden bu şekilde yırtılmanın normal bir kullanımda olması mümkün değil.

28 Kasım’da ayakkabıları mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu tarafıma SMS ile üretim hatası bulunmadığı, iade veya değişim talebimin olumsuz olduğu bildirildi. İtirazım üzerine ikinci kez incelemeye gönderildi ancak yine aynı şekilde ret mesajı geldi. İki ayakkabının da sadece 15 gün içinde aynı yerlerden yırtılmasına rağmen “kullanım hatası” denilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve iki kez inceleme reddi sebebiyle mağdur oldum. Ayakkabıların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.