Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34515126
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Reddedildi

profile
Songül
FLO Ayakkabı
10 Aralık 2025 22:40
368
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

25.12.2024 tarihinde FLO Eskişehir İki Eylül Caddesi şubesinden kadın Loafer tarzı klasik ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günde yaklaşık 3 saat olmak üzere toplamda yalnızca iki kez giyebildim. Kullandığım kısa süre içinde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurarak ayak bileğimde rahatsızlığa ve ayak baş parmak tırnaklarımda morarmalara neden oldu. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.

Elimde fiş/fatura ve mağazanın verdiği belgeler mevcut olduğu halde, ayakkabıyı iki kez mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak her seferinde “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle değişim ya da iade talebim reddedildi.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu derece rahatsızlık veren bir ürünün incelenerek, farklı bir modelle değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

FLO Ayakkabı Logo
FLO Ayakkabı
11 Aralık 2025 08:24 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Songül
Songül
12 Aralık 2025 12:57

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabının Derisi 2 Günde Soyuldu, İade Talebim Reddedildi

profile
Buse
FLO Ayakkabı
11 Temmuz 2025 11:27
622

Eskişehir'de bir FLO mağazasından 12 Haziran 2025 tarihinde travel soft markasına ait bir ayakkabı aldım. Yalnızca iki gün giydim ve ikinci gün arkasındaki deri kısım soyuldu ve soyulan yer ayağımı sürttü. İlk gün deri olan kısım bütünlüğünü korurken bir zarar gelmedi fakat 2. Gün deri bozulduktan s...

aldigim-ayakkabinin-derisi-2-gunde-soyuldu-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından İade Ve Değişim Problemi

profile
Duygu
FLO Ayakkabı
29 Mayıs 2024 14:20
238

FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı sadece 1 hafta kullandım. Aşırı rahatsız etmesi ve ayağıma vurması sebebiyle değişim için Aksaray'daki FLO mağazas...

FLO Ayakkabı FLO Mağazasından İade Ve Değişim Problemi
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

FLO Ayakkabı Mağazasından Alınan Ürününden Kaynaklı Mağduriyet

profile
Emre
FLO Ayakkabı
16 Mayıs 2023 19:10
446
"FLO müşteri hizmetlerinden arayarak yardımcı olan Ayşegül Hanım a özellikle de Kayseri İpeksaray Şubesinde değişim işlemini yapan ve eşime fazlasıyla yardımcı olan kasiyer bayan arkadaşa teşekkür ederiz."
1 Destek
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

FLO'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Destek Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Ümit
FLO Ayakkabı
27 Ağustos 2025 18:26
341

Eskişehir Hamamyolu FLO mağazasından yaklaşık 45 gün önce 1400 TL civarında bir ücretle banka kartı ile satın aldığım spor ayakkabıyı, ilk kez 24 Ağustos’ta 2 saatlik bir yürüyüşte kullandım. Ancak ayakkabının topuk kısmındaki sert malzeme nedeniyle her iki ayağımda da yara oluştu. 25 Ağustos’ta ürü...

Öne Çıkan Konular

FLO Ayakkabı Klasik Ayakkabı FLO Ayakkabı ürün inceleme FLO Ayakkabı Klasik Ayakkabı eskişehir FLO Ayakkabı Klasik Ayakkabı kadın FLO Ayakkabı eskişehir
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri