to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Kargo Bilgilendirmesi Yapılmadan Siparişlerim İade Edildi!
8 Aralık’ta FLO üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2453169819. 10 Aralık’ta siparişimin faturası ve gönderildiğine dair e-posta aldım; ancak kargo takip kodu veya kargo firması bilgisi yer almıyordu.
Bunun hemen ardından Cargo X isimli firmadan, herhangi bir arama yapılmadan 'Ürününüz gönderici firmaya iade edilmiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Ürünlerim, Manisa Saruhanlı adresime hiç getirilmeden geri gönderilmiş görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya da teslimat denemesi yapılmadı.
FLO müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak kimseye ulaşamadım. Bu nedenle süreci öğrenemiyor ve mağduriyetimi gideremiyorum. Ürünlerimin tekrar adresime gönderilmesini ve kargo sürecindeki aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
